nsc

publicidade

Mário

TELEFONEMAS 

Projeto limita envio de mensagens lembrando o cliente de falta de pagamento

Compartilhe

Por Mário Motta
13/09/2019 - 08h35
Limite para alertas de cobrança.
Foto: Office rage series/Divulgação

A Comissão de Ciência e Tecnologia (CCT) do Senado aprovou, na última quarta-feira, o relatório do senador Dário Berger, favorável ao projeto que proíbe operadoras de telefonia de enviar mais de uma mensagem de texto ou de voz por dia para lembrar ao cliente que uma conta ainda não foi paga. Conforme a proposta, um novo aviso de cobrança só poderá ocorrer após 72 horas da primeira notificação.

Caso a empresa descumpra o prazo, terá de pagar multa de até 100% do valor do débito não pago para cada mensagem enviada em descumprimento ao limite. As normas da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) não proíbem de forma expressa essa prática abusiva por parte das telefônicas.

Deixe seu comentário:

Mário Motta

Mário Motta

Mário Motta

Informação de relevância e opinião sobre o que acontece na Grande Florianópolis com todo o carisma e credibilidade de Mário Motta.

mario.motta@somosnsc.com.br

publicidade

publicidade

Mais colunistas

publicidade

publicidade