Seja na loja física, seja na online, a Havan oferece uma experiência superior ao consumidor. Para continuar encantando o seu cliente, a varejista está investindo na expansão das lojas físicas, ampliando o espaço e adquirindo novas tecnologias para o Centro de Distribuição, em Barra Velha (SC), e oferecendo um atendimento personalizado com experiências fluidas no Havan.com.
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Com 33 anos de atuação no varejo, a Havan tem em funcionamento 126 lojas em 17 estados brasileiros e planeja abrir mais 25 unidades até dezembro, chegando a algumas cidades e ampliando a participação em outras. Seis novas lojas já estão em funcionamento nos municípios de Paranavaí (PR), Mogi Mirim, Indaiatuba, Votuporanga e Campinas/Valinhos (SP), além de Caxias do Sul (RS). A próxima abertura acontece no município de Marília (SP), no dia 27 de julho. No total, os investimentos giram em torno de R$ 750 milhões nas unidades confirmadas em todo o Brasil. Com este incremento, a rede espera bater a meta de faturamento de R$ 12 bilhões.
Para acelerar o processo de embarque e entrega de mercadoria, a Havan ampliará o espaço físico do Centro de Distribuição (CDH) em mais 40 mil metros, passando de 100 para 140 mil metros quadrados construídos. O custo para esta ampliação em Barra Velha (SC) foi de R$ 70 milhões. Dentro do valor, R$ 30 milhões foram utilizados para o crescimento físico do CDH, R$ 15 milhões investidos na compra de um novo sorter, que é responsável pela separação dos produtos para envio às filiais de todo o Brasil, fazendo a produção passar a 12.500 itens em uma hora. Os R$ 25 milhões restantes foram investidos em tecnologia de expedição.
— Serão 20 mil colaboradores até dezembro com este projeto de expansão. Vamos acelerar — diz o dono da Havan, Luciano Hang.
Em relação ao comércio online, atualmente o setor participa de forma expressiva nos resultados da empresa. A projeção de crescimento para 2019 é de 80%. Em atuação desde 2003, o Havan.com chega a todo o território nacional, operando 24 horas por dia, além de contar com um time de 100 colaboradores focados 100% na operação do e-commerce. Com as melhorias que estão sendo implantadas, a loja digital contará com experiências mais ágeis e flexíveis e que facilitarão a jornada de quem acessar o Havan.com.
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Perfil
•Fundação em 1986;
•33 anos de história;
•126 lojas físicas em funcionamento;
•17 estados;
•16 mil colaboradores;
•Mais de 2400 mil metros quadrados construídos;
•Mix com mais de 100 mil itens nacionais e importados.
A Havan recebeu o prêmio Top Of Mind 2019 nas categorias "grande empresa catarinense do comério" e "loja de departamentos". Clique aqui e conheça os demais vencedores do prêmio.