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Procon de Florianópolis notifica empresas de telefonia

16/05/2019 - 05h57

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Por Redação CBN Diário

O Procon de Florianópolis notificou nesta quarta-feira (15) as empresas de telefonia que operam na Capital por causa de constantes reclamações recebidas de consumidores. O pedido é para que as empresas prestem esclarecimentos de como os clientes são informados, no momento da contratação do serviço, sobre os locais que não possuem cobertura.

O Procon defende que, no ato da contratação, seja fornecido ao consumidor um mapa da cidade, apontando onde há e não há sinal.

As empresas terão 10 dias para apresentarem uma resposta. Após este prazo, o processo irá para análise do departamento jurídico do órgão.

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