Visando combater o desperdício e atender com mais agilidade as solicitações da população com relação a iluminação pública, a prefeitura de São José e o Consórcio Sadenco, Quantum e Enerconsult (SQE) passou a disponibilizar o serviço de teleatendimento gratuito: 0800 645 6405.
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O sistema que atende casos de lâmpadas apagadas, falta de luminárias ou lâmpadas acesas durante o dia na rua funciona 24 horas, mas a partir das 22h até às 8h, num sistema de gravação que registra a solicitação e agenda o atendimento. Solicitações de ampliação da rede deverão ser feitas na ouvidoria da prefeitura pelos telefones: 3381-0199 ou 3381-0294.
Segundo o prefeito Djalma Berguer, este novo serviço deve qualificar o atendimento aos moradores do município.
– Esse novo serviço amplia a comunicação entre os munícipes e a Prefeitura de São José para manutenção da rede de iluminação pública, representando mais agilidade, qualidade e eficiência nos serviços.
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O contrato para a implantação do 0800 foi assinado foi assinado em novembro entre a prefeitura e o Consórcio SQE. Pelo documento, o Consórcio fica responsável pela operação da rede de iluminação pública de São José pelo período de um ano, incluindo a manutenção preventiva e corretiva, a elaboração de projetos, a execução de ampliações e melhorias da rede e o fornecimento de materiais.