A exemplos de outras grande redes de supermercado, o Grupo Koch adaptou o horário de atendimento nas suas lojas. De segunda a sábado a rede funciona das 8h às 20h. Aos domingos as lojas continuam abrindo às 8h, mas fecham às 18h.
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Além disso, o Koch disponibilizou em suas redes sociais uma série de artes com instruções sobre o que fazer para evitar o contágio pelo novo Coronavírus.
Outra medida adotada pelo Grupo foi um vídeo que fala sobre o momento atual que vivemos e que reforça a crença de que iremos superar tudo isso.
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