O Aeroporto Internacional Hercílio Luz teve um salto na pesquisa de Satisfação do Passageiro da Secretaria Nacional de Aviação Civil referente ao quarto trimestre de 2019. Agora, ele é o segundo melhor do país – atrás apenas do de Viracopos, em Campinas. Na sua categoria, até 5 milhões de passageiros por ano, é o primeiro colocado.
O novo aeroporto de Florianópolis, inaugurado no ano passado, teve a maior evolução percentual, na comparação com o mesmo trimestre do ano anterior. Uma evolução de 22,5%. Saiu da última colocação (nota 3,9) para a liderança da sua categoria (nota 4,78).
Com a melhora na estrutura, o secretário nacional de Aviação Civil, Ronei Glanzmann, falou sobre o desafio de atrair mais voos à Capital de SC e destacou o salto histórico:
Os 20 aeroportos pesquisados em todo o país são responsáveis por 87% do total de passageiros transportados. Foram realizadas quase 25 mil entrevistas com viajantes domésticos e internacionais.
A pesquisa é realizada desde 2013. São avaliados 38 indicadores, além da satisfação geral do passageiro, referentes à infraestrutura aeroportuária, serviços, companhias aéreas, órgãos públicos e transporte até o aeroporto.