O ciclone que atingiu Santa Catarina nesta terça-feira à noite rompeu o cabo de fibra ótica da Oi em Florianópolis, que atende o sistema de call center 0800 da Celesc e da SCGás, distribuidoras de energia e gás natural, respectivamente. A orientação da Celesc é que o contato seja realizado por meio do aplicativo ou pelo site da empresa, o www.celesc.com.br.
A Celesc orienta para que as pessoas fiquem em casa, evitem locais próximos de redes de distribuição e de estruturas metálicas, também não toquem em condutores no chão e considerem os mesmos energizados. Como existem linhas danificadas, é possível que estruturas metálicas possam conter energia.
No caso da SCGás, a orientação é que os clientes procurem o serviço Fale Conosco, para assuntos de emergência no site da companhia no www.scgas.com.br/scgas/institucional/fale-conosco.