Qual negócio não deseja vender mais? Mas, para falar de vendas, precisamos entender três componentes: quem compra, os canais disponíveis para esse processo e quem vende.
O Negócios SC então trouxe recentemente três conteúdos essenciais para impulsionar seus resultados. Falamos sobre a experiência e o comportamento do consumidor, apresentamos um canal de vendas que deve dominar o e-commerce nos próximos anos e ainda demos dicas para motivar vendedores. Fique por dentro!
O que os consumidores querem das marcas?
Uma pesquisa da PwC em 25 países e territórios chama a atenção para o Brasil. O consumidor brasileiro se revela mais exigente em relação à jornada de compra omnichannel e às ações das marcas nas áreas social, ecológica e de governança (ESG). O resultado é que 33% dos entrevistados no País mudam com frequência de marcas, contra 25% da média global.
Saiba, então, como melhorar a experiência do consumidor.
Social commerce vai dominar as vendas na internet
As vendas pelas redes sociais (social commerce) têm se tornado uma prática cada vez mais comum. Segundo a Wunderman Thompson, 65% dos consumidores globais já fizeram alguma compra por Facebook, Instagram ou outras plataformas do tipo em 2022. Isso representa um salto diante dos 44% registrados em 2021. E essa tendência deve tornar as redes sociais o principal canal de vendas na internet até 2029, superando até mesmo os sites das marcas.
Entenda por que investir agora no social commerce.
Os vendedores da sua empresa estão motivados?
A Gartner traz um dado preocupante para os negócios B2B. Nove em cada dez vendedores do setor estão esgotados e mais da metade procuram oportunidades em outras empresas. Isso leva à desmotivação da equipe de vendas, o que impacta diretamente os resultados das organizações. Para resolver esse problema, apresentamos as principais causas da falta de motivação dos vendedores B2B e sete dicas para implementar com urgência.
Veja as dicas para motivar uma equipe de vendas B2B.
Quer saber mais sobre como turbinar as vendas da sua empresa? Então descubra os outros conteúdos imperdíveis que preparamos para você no blog.
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