A edição de 2024 do “Omnivarejo: uma nova experiência nas relações de consumo” foi concluída no sábado (21), em Balneário Camboriú (SC). Realizada pela Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas de Santa Catarina (FCDL-SC) e Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) a convenção reuniu mais de 3 mil empresários, especialistas e líderes do varejo brasileiro. A programação contou com painéis e palestras sobre a importância do segmento e o futuro da economia.
Durante três dias (19 e 21 de setembro), os participantes fizeram uma imersão pela inovação, a sustentabilidade e a experiência do cliente. Representantes de grandes marcas, como Meta, Amazon, Linx, Renner e Natura, participaram dos painéis e debates, compartilhando experiências sobre as tendências que estão transformando o setor. A importância da digitalização do varejo e a necessidade de uma abordagem centrada no cliente também foram tópicos amplamente discutidos.
Além das palestras, o evento também se destacou como um espaço de networking e troca de experiências. Empresários de todas as regiões do Brasil tiveram a oportunidade de estreitar laços, trocar aprendizados e iniciar conversas que podem resultar em parcerias estratégicas no futuro.
Inovação e tendências no centro das discussões
Os principais tópicos discutidos no Omnivarejo 2024 refletiram os desafios e oportunidades que o varejo enfrentará nos próximos anos. O impacto das novas tecnologias, como inteligência artificial e big data, foi um dos temas mais debatidos. A experiência do cliente também foi um dos principais focos do evento, já que, em um cenário de transformação digital, a personalização e a conexão emocional com o consumidor são essenciais.
A sustentabilidade também ocupou um lugar de destaque nas discussões. Com o aumento da pressão dos consumidores por práticas mais éticas e responsáveis, as empresas estão sendo desafiadas a adotar medidas sustentáveis em suas operações.
Reflexões sobre as mudanças do setor com Mario Sérgio Cortella
Um dos principais eventos da programação foi uma palestra do filósofo e professor Mario Sérgio Cortella, que trouxe o tema “Cenários turbulentos, mudanças velozes”. O pensador trouxe reflexões profundas sobre a necessidade de adaptação em um mundo marcado por rápidas transformações. Ainda, destacou a importância do conhecimento e da resiliência como ferramentas essenciais para enfrentar os desafios de um mercado em constante evolução.
Durante sua apresentação, Cortella afirmou que a gestão do conhecimento é uma das competências mais valiosas para os líderes e empresários do varejo moderno.
— O conhecimento só tem valor quando é colocado em prática. Empresas que mantêm um ambiente de aprendizado contínuo estão mais preparadas para lidar com incertezas — afirmou.
Evento celebrou aniversário da FCDL em SC
A convenção encerrou com chave de ouro com uma comemoração especial: os 52 anos da FCDL Santa Catarina. A celebração contou com a participação de membros da Federação e de representantes das Câmaras de Dirigentes Lojistas de todo o estado, que subiram ao palco para festejar essa trajetória de sucesso.
Para encerrar o evento, o Omnivarejo contou com um show da banda Roupa Nova. Em um clima de descontração e celebração, os lojistas puderam celebrar os dias de aprendizado e networking ao som dos sucessos da banda.
Expectativas para 2026
Com o encerramento da edição de 2024, o foco está na organização do próximo evento. Dois estados — Paraíba e Pernambuco — já se candidataram para sediar a convenção em 2026, e a escolha deverá ser anunciada nos próximos meses. A expectativa é que a próxima edição do Omnivarejo traga ainda mais inovações e continue a fortalecer o varejo nacional, preparando o setor para enfrentar os desafios e as oportunidades que virão.
