No final da noite de quinta-feira (4), passageiros de um voo que seguia de São Paulo/Guarulhos para Porto Alegre, foram retirados da aeronave após um princípio de incêndio em um equipamento de solo no Aeroporto Internacional de Guarulhos (SP). Em nota, a Latam, responsável pelo voo LA3418, informou que a ocorrência não deixou feridos.
Qual a causa do incêndio?
Segundo a companhia aérea, o incidente ocorreu durante o embarque, quando um equipamento terceirizado, responsável pelo carregamento de cargas, apresentou falha e começou a emitir fumaça.
“A fumaça gerada pelo equipamento acionou os protocolos de segurança. Os passageiros foram retirados da aeronave pela ponte de embarque (finger) e pela escorregadeira (escape slide), todos com auxílio dos funcionários treinados para esse tipo de situação”, disse a Latam.
Passageiro relata desespero
Um passageiro relatou à TV Globo que houve desespero quando anunciaram a evacuação da aeronave.
— De dentro, não havia fumaça nem cheiro, e não conseguíamos entender por que tinha que evacuar. Bateu o desespero nas pessoas — declarou Lucas Lima, conforme o g1.
De acordo com Lucas, comissários falaram no rádio e nos corredores para as pessoas deixarem o avião e os pertences. Segundo ele, o avião estava lotado.
— O voo estava lotado, com overbooking, mas estavam acomodando as pessoas mesmo após o embarque encerrado. Quando estávamos quase todos sentados, houve um aviso para evacuar a aeronave imediatamente. Aí todos se levantaram, alguns sem entender muito bem e tentando pegar a mala. Veio outro aviso e os comissários gritavam para deixar os pertences e sair pela frente imediatamente.
Veja vídeo
#BREAKING
— AEROIN (@aero_in) December 5, 2025
Esteira de bagagem pega fogo e Airbus A320 da LATAM Brasil precisa ser evacuado em Guarulhos
Apesar do susto, todos os ocupantes evacuaram o avião em segurança e ninguém se feriu pic.twitter.com/JjQP1C7EKb
O que houve com os passageiros?
De acordo com a Latam, 159 passageiros desembarcaram em Porto Alegre às 2h54min desta sexta-feira (5). Outros 10 clientes restantes viajarão em outros voos da Latam ou por via terrestre.
O que dizem as empresas
A administração do Aeroporto de Guarulhos foi procurada pela CNN Brasil e pelo g1, mas ainda não retornou.
Em nota, a Latam reforçou que a segurança está no centro de suas operações e que atua para garantir tranquilidade aos passageiros em situações emergenciais.
Veja a nota da Latam
“A LATAM Airlines Brasil informa que, durante o embarque dos passageiros do voo LA3418 (São Paulo/Guarulhos-Porto Alegre), houve um princípio de incêndio em um equipamento de solo de uma empresa terceirizada, responsável pelo carregamento de cargas do voo.
A fumaça gerada pelo equipamento acionou os protocolos de segurança. Os passageiros foram retirados da aeronave pela ponte de embarque (finger) e pela escorregadeira (escape slide), todos com auxílio dos funcionários treinados para esse tipo de situação.
Não houve feridos e a situação foi rapidamente controlada.
A LATAM está oferecendo toda a assistência necessária aos clientes impactados, que serão reacomodados em outros voos.
A companhia reforça, ainda, que a segurança está no centra de todas as suas decisões e operações.”
*Com informações do g1 e da CNN Brasil.