Imagine estacionar, puxar o freio de mão, trancar o carro e descobrir que ele começou a se mover sem ninguém ao volante. Esse é o risco que levou a Volkswagen a convocar 150.290 veículos para recall no Brasil.
O chamado envolve seis modelos bastante conhecidos: Polo, Polo Track, Tera, Nivus, T-Cross e Virtus. As unidades foram fabricadas entre maio e outubro de 2025, embora a maioria apareça como ano-modelo 2026.
A Volkswagen identificou uma possível falha de produção na alavanca do freio de estacionamento. O defeito pode impedir o travamento correto do carro e permitir que ele se desloque depois de estacionado, especialmente em ladeiras e outros locais inclinados.
Não significa que o motor seja ligado ou que o veículo acelere sozinho. O risco surge porque o freio de mão pode não exercer a retenção necessária, deixando o carro se movimentar pela inclinação do terreno.
Segundo a fabricante, a falha pode provocar acidentes com danos materiais, ferimentos e até mortes entre ocupantes ou pessoas que estejam próximas ao veículo.
Quais modelos da Volkswagen estão no recall?
A convocação não abrange todos os exemplares das seis linhas. O proprietário precisa conferir o número do chassi para saber se o carro está incluído.
Veja os modelos, anos e finais de chassi divulgados:
- T-Cross 2026: de T4016198 a T4060559
- Polo 2026: de TT612107 a TT643157
- Polo Track 2025 e 2026: de TP002478 a TP028076 e de ST089057 a TT022003
- Tera 2026: de TT300291 a TT358902
- Virtus 2026: de TP003385 a TP008761 e de T4003262 a T4018379
- Nivus 2026: de TP011605 a TP040040
A faixa serve como uma primeira verificação. Como os chassis envolvidos podem não ser sequenciais, a confirmação deve ser feita com a numeração completa do veículo nos canais da Volkswagen.
O que será feito no carro?
A concessionária vai inspecionar a alavanca do freio de estacionamento. Se for constatado que a peça faz parte do lote defeituoso, o componente será substituído.
Todo o procedimento é gratuito e deve levar aproximadamente duas horas. O atendimento já pode ser agendado na rede autorizada da marca.
O recall acompanha o carro, não o primeiro comprador. Portanto, quem adquiriu um desses modelos usado também tem direito ao reparo sem custo, independentemente da garantia ou da quilometragem.
Como saber se o Volkswagen foi convocado?
O número do chassi pode ser encontrado no CRLV-e, o documento digital do veículo. Com ele em mãos, o proprietário deve acessar a página oficial de recall da Volkswagen.
A consulta e o agendamento também podem ser feitos pela Central de Relacionamento da montadora, no telefone 0800 019 8866.
Também é possível verificar qualquer recall pendente pelo Portal de Serviços da Senatran, usando a placa ou o chassi.
O Código de Trânsito Brasileiro determina que campanhas não atendidas no prazo de um ano sejam registradas no documento do veículo. Depois da inclusão da pendência, um novo licenciamento só pode ser emitido após a realização do reparo.