Banco cooperativo nacional com forte atuação em Santa Catarina e demais estados da Região Sul, o Sicoob alcançou a categoria S2 definida pelo Conselho Monetário Nacional para instituições financeiras com porte igual ou superior a 1% do Produto Interno Bruto (PIB) do país. Essa classificação vai de S5 a S1, conforme a participação das instituições na economia nacional.
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No grupo dos maiores, S1, estão as instituições que lideram o ranking bancário do país: Itaú Unibanco, Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal, Bradesco, Santander e BTG Pactual. O Sicoob entrou no segundo grupo, no qual estão o Sicredi (também banco cooperativo), BNDES, Safra, Banrisul, Citi, banco XP e Banco do Nordeste.
O Sicoob conta com mais de 8,5 milhões de cooperados em todo o Brasil, que são os associados, consequentemente, donos da instituição. Essa associação é por meio de centrais cooperativas de crédito.
O banco cooperativo se destaca também pela qualidade no atendimento. Para isso, conta com 4,6 pontos de atendimento no país, a maior rede de agências físicas do Brasil. O atendimento personalizado aos cooperados é um diferencial do Sicoob frente a outras instituições financeiras que estão priorizando atendimento online.
Na opinião do diretor de Riscos e Controles do Sicoob, Rubens Rodrigues Filho, esse novo enquadramento mostra o avanço do cooperativismo financeiro no Brasil e a força do modelo de negócios do Sicoob. Ainda segundo ele, essa nova classificação mostra a solidez do modelo de negócio do cooperativismo financeiro do Sicoob e sua colaboração para o desenvolvimento do Brasil.
De acordo com o executivo, o Sicoob se destaca também pelo portfólio completo de serviços e produtos, eficiência nas operações, segurança e inovação tecnológica.
O uso de tecnologias avançadas e a concessão de crédito automático para os cooperados tem garantido maior adesão aos serviços via aplicativo. A inteligência artificial está entre as tecnologias usadas para melhor atender aos clientes, tanto das regiões urbanas quanto nas áreas rurais. Em ambos os casos, um dos destaques é o crédito automático.
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