Um reconhecimento dos avanços na qualidade dos serviços de saúde e na gestão. É isso que representa a certificação internacional ISO 9001:2015 obtida pela Unimed Grande Florianópolis. O presidente da instituição, Théo Fernando Bub, avalia que essa é uma conquista histórica e comprova os avanços em três importantes vetores: humanização, transformação digital e governança.
-A qualidade é um fator chave em nosso negócio e essa certificação representa o crescimento contínuo da Unimed Grande Florianópolis – afirma Théo Bub.
A ISO 9001 é uma certificação concedida após a empresa alcançar e incorporar nas suas rotinas uma série de normas. No caso de serviços de saúde, foca eficiência e transparência de processos, lideranças alinhadas com as expectativas da empresa e envolvimento dos colaboradores com a missão e visão da organização. A notícia da conquista da certificação foi confirmada neste mês, com a entrega do selo e do certificado emitidos pelo Inmetro. A Unimed Florianópolis é a primeira de SC a obter essa distinção.
– Essa conquista demonstra o compromisso com a sustentabilidade do negócio e comprova que o Sistema de Gestão da Qualidade da Unimed Grande Florianópolis está padronizado e orientado – explica o vice-presidente da cooperativa, Waldemar de Souza Junior.
Entre as mudanças promovidas pela Unimed Grande Florianópolis nos últimos anos para ajustar a gestão e ser mais competitiva, está a contratação de um executivo do mercado para o cargo de CEO, Richard Oliveira. A presidência, vice-presidência e outros postos de liderança são exercidos por médicos associados da cooperativa.
O evento em que a Unimed recebeu o certificado contou com as presenças do vice-presidente Waldemar de Souza Junior (na foto, a partir da esquerda), o superintendente Jolnei Antonio Hawerroth, a coordenadora de Processos e Qualidade Lucia Helena Neves, o presidente Théo Fernando Bub, a gerente do Departamento de Controladoria Claudia Turnes e o CEO Richard Oliveira.