O segredo para o sucesso recente de redes de franquias no Brasil não é tão secreto assim. Um estudo inédito feito pela Associação Brasileira de Franchising (ABF) em parceria com a Confederação Nacional de Serviços (CNS) revela que 92% das empresas franqueadoras inovaram – introduziram algum novo produto ou serviço – entre 2014 e 2016, seja no próprio negócio, no mercado nacional (57,3%) ou mundial (11,1%).
O levantamento foi feito com quase 200 empresas a partir de uma metodologia desenvolvida entre a CNS e a Fundação Dom Cabral (FDC), que resultou num questionário para investigar o processo de inovação em diversos setores da economia – posteriormente adaptado para a realidade do setor de franquias.
Dados preliminares da ABF indicam que o segmento cresceu além da crise em 2017: alta de 8% nas vendas na comparação com 2016, alcançando receitas de R$ 163 bilhões.
Conforme a pesquisa, 37,4% das empresas promoveram mudanças significativas em seus modelos de negócios no Brasil. Outras 45% disseram ter implantado equipamentos, técnicas ou softwares novos. Para o presidente da ABF, Altino Cristofoletti Junior, esses fatores geram ganhos de eficiência e resultados concretos que se refletem no desempenho positivo do setor.
Ainda de acordo com o estudo, 50,7% das empresas concordaram plenamente e 28,7% parcialmente que a inovação ampliou sua participação no mercado. Para 43,1% delas, as iniciativas inovadoras aumentaram a rentabilidade do negócio.