A prefeitura de Joinville lançou programa de telemedicina nesta terça-feira com a meta de ampliar a oferta de consultas das unidades de saúde em 30%: são mil videoconsultas por dia, em média. De forma, as atuais 96 mil consultas mensais vão passar para 126 mil com o Saúde Conectadas. O serviço será prestado por empresa contratada, com custo de R$ 17 milhões por dois anos. As teleconsultas já estão disponíveis. A secretária de Saúde de Joinville, Daniela França Cavalcante, apontou que a telemedicina vai ampliar a capacidade de oferta e não substituir o atendimento presencial.
O Saúde Conectada pode ser acessado pelo aplicativo Joinville Fácil, site da prefeitura, portal, WhatsApp e número 0800 – os acessos e números estão neste link. No uso do telefone, se trata de teleconsulta. O programa da Secretaria de Saúde de Joinville conta com três modalidades principais. Na primeira delas, o remoto, o acesso por ser feito de qualquer lugar da cidade (o sistema conta com geolocalização). Os usuários precisam ter mais de 18 anos – não há atendimento pediátrico neste momento.
Outra modalidade é de renovação de receitas. Nesse caso, é o sistema que procura o paciente para avisar sobre a necessidade de renovar a prescrição dos medicamentos. Será possível também que o paciente busque o serviço. Atualmente, são 10 mil procedimentos mensais de renovação de receitas. A terceira modalidade será de atendimento em seis unidades de saúde, onde foram montados consultórios virtuais. Fátima, Cubatão, Glória, Floresta, Jardim Paraíso e Leonardo Schilickman estão na lista.
No atendimento remoto e nos consultórios virtuais das unidades de saúde, o primeiro contato é com assistente virtual, que fará o encaminhamento para enfermeiro. Nesse momento da videoconsulta, será analisado o encaminhamento para o médico. Se for esse o entendimento, o usuário é encaminhado para o médico. Nesse caso, o atendimento é feito e encerrado – se houver necessidade, o paciente será referenciado para futuro atendimento com especialistas.
A ampliação do Saúde Conectada está em avaliação, com possibilidade de consultas com especialistas, por exemplo. Nesse caso, o atendimento vai depender de maior capacidade para exames.