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Novo conceito

Rede Koerich abre megaloja voltada à experiência do consumidor

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Por Estela Benetti
25/04/2020 - 13h32
Em função da Kovid-19, loja abre com um terço da capacidade de atendimento Foto:Divulgação
Em função da Kovid-19, loja abre com um terço da capacidade de atendimento Foto:Divulgação

Com parque indoor para crianças, produtos organizados em linhas de consumo e mais espaços para convivência, a rede Lojas Koerich abriu neste sábado, em Campinas, São José, a sua primeira megaloja voltada à experiências do consumidor. Este é um dos projetos que marcam os 65 anos da companhia comemorados neste ano.

De acordo com o diretor Comercial, Sérgio Koerich, o varejo está em constante transformação e a necessidade de criar experiências diferenciadas e agregadoras aos clientes se tornou imprescindível.

Entre os diferenciais da unidade estão o autoatendimento e o conceito pet friendly, ou seja, o consumidor pode ir com o seu pet. São mais de 5 mil itens à disposição, com o objetivo de oferecer tudo o que o cliente precisa. Com estacionamento amplo, localizada na Rua Eugênio Raulino Koerich, a unidade abre ao público das 9h às 20h de segunda a sábado.

- Esta loja possui uma abordagem diferente, com estímulo ao autoatendimento. Porém temos operadores na loja prontos e preparados a atender, mas a experiência de compra é uma decisão do cliente. É ele quem decide se prefere ser atendido por um operador ou ir direto ao caixa com a mercadoria – explica Eduardo Koerich, gerente de compras da rede.

Apesar de estar abrindo a unidade nesta fase próxima do Dia das Mães, a Koerich reforça a necessidade de atenção à prevenção da Covid-19. A nova loja estreou com protocolos reforçados de segurança e operando apenas com um terço da sua capacidade, observando as distâncias de prevenção.

Estela Benetti

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Especialista na economia de Santa Catarina, traduz as decisões mais relevantes do mercado, faz análises e antecipa tendências que afetam a vida de empresários, governos e consumidores.

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