As famílias atingidas pelo rompimento do reservatório da Casan já receberam um total de R$ 1,7 milhão em indenizações prévias de móveis, eletrônicos, eletrodomésticos, vestuário, bens pessoais e veículos. De acordo com informações da empresa, das 220 famílias cadastradas, 153 já foram atendidas.
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Os atendimentos para pagamento da indenização foram retomados nesta segunda-feira (18), na unidade da Casan no Estreito. O valor que começou a ser pago é uma antecipação para que os moradores possam fazer reformas básicas nas suas casas, até que o montante final seja contabilizado.
A empresa também tem atendido os atingidos pelo rompimento em dois postos montados na comunidade do Sapé para prestar informações e fornecer refeições. Além disso, está sendo disponibilizada uma unidade de UTI móvel para a comunidade, em parceria com a Unimed, com um médico e uma enfermeira atuando oito horas por dia no local.
De acordo com a Casan, uma empresa especializada para apoio psicológico aos atingidos está em fase de contratação, para reforçar o apoio dado pela equipe de assistentes sociais e psicólogos da companhia aos moradores desde o dia do acidente.
Canais de atendimento
Ao mesmo tempo em que mantém ponto de acolhimento na comunidade e atendimento presencial para antecipação das indenizações no Estreito, a Casan disponibiliza canais de atendimento por telefone para tratar das demandas dos moradores:
- Indenização antecipada de móveis/eletrodomésticos e roupas, e outros: (48) 99153-8884
- Veículos: (48) 99154-2732
- Danos Imóveis: (48) 99153-8398
- Demais Informações: atendimentomc@casan.com.br
O atendimento telefônico é realizado das 8h às 18h. Os números também aceitam mensagens pelo WhatsApp, que são respondidas em horário comercial.
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