Ele começou como estagiário na Havan e chegou a liderar uma equipe de desenvolvimento de software na gigante varejista. A carreira já se mostrava promissora. Até que decidiu sair para empreender. Viu o negócio decolar e acabou vendendo a startup que criou do zero. Poderia ter parado por aí, mas decidiu começar novamente.
Hoje, Tiago Vailati é CEO da Loopia, que acaba de captar R$ 6,5 milhões para acelerar o negócio. Mas a história com a tecnologia, porém, começou muito antes dos negócios. Aos 10 anos, Tiago ganhou o primeiro computador dos pais e passou a aprender programação sozinho.
“Comprava revistas que ensinavam programação, aprendi por conta própria, fazia meus próprios programas ‘rodar’. Nessa mesma época já ganhava meu dinheiro fazendo sites para empresas, numa época em que isso era sinal de modernidade. Cheguei a ter clientes em cidades como Santos e São Paulo, por exemplo”, conta.
Uma oportunidade que conheceu no varejo
Nascido em Brusque, no Vale do Itajaí, Tiago se formou em Ciência da Computação e começou a carreira corporativa como estagiário na Havan. Com o passar dos anos, chegou a liderar na empresa de Luciano Hang uma equipe de desenvolvimento de software com mais de 30 pessoas.
Foi dentro da empresa que conheceu o varejo de perto e percebeu uma oportunidade: enquanto grandes companhias tinham sistemas de gestão mais estruturados, os pequenos negócios encontravam soluções complexas, ruins ou que não conseguiam acompanhar o crescimento.
A resposta veio em 2012, quando Tiago tinha 25 anos. Ao lado dos sócios Marcos Fischer e Marinho Silva, criou a Hiper. O começo foi improvisado. O trabalho acontecia à noite, depois do expediente, em uma sala na casa dos pais. A empresa cresceu até alcançar mais de 22 mil estabelecimentos ativos em 2 mil cidades do Brasil.
Em 2019, foi vendida para a Linx, que hoje faz parte do grupo Totvs. Tiago permaneceu à frente da companhia até 2022. Depois de construir e vender a primeira startup, ele decidiu começar de novo.
A segunda aposta
Em 2024, ao lado de Anderson Fantini, Tiago criou a Loopia, especializada em agentes de inteligência artificial para e-commerce e marketplaces. A empresa acaba de captar R$ 6,5 milhões. O aporte foi liderado pela Parceiro Ventures, que também se comprometeu com um investimento adicional de até R$ 2 milhões, conforme o crescimento da companhia.
A meta é usar o dinheiro para desenvolver produtos, ampliar os canais integrados e sustentar uma projeção de crescimento de pelo menos cinco vezes nos próximos 18 meses.
A Loopia passou a integrar, em 2025, o WhatsApp AI Startups Hub, programa de aceleração da Meta e do WhatsApp. A plataforma utiliza inteligência artificial para ajudar empresas em atendimento, marketing e operações de venda on-line. Para Tiago, empreender novamente também significou enfrentar inseguranças que o acompanharam desde o início da carreira.
“Aprendi muito durante a minha trajetória, principalmente com as crenças limitantes. O medo que mais me acompanhou foi o de não ser bom o suficiente, não ser de São Paulo, não ter o histórico que as pessoas esperavam, mas fui percebendo que esse foi o meu combustível, e vivi isso por duas vezes”, complementa.