O calendário de repasses do Bolsa Família, do INSS e do FGTS segue confirmado pelo governo federal, mesmo com a paralisação dos funcionários da Caixa Econômica Federal (CEF). Como os pagamentos são feitos de forma eletrônica, o dinheiro cai na conta nas datas já previstas. A preocupação surgiu com a proximidade desta quinta-feira (17), quando o Bolsa Família começa a ser liberado para o primeiro grupo de beneficiários, mas o processo não depende do trabalho nas agências.
FOTOS: Repasses do Bolsa Família começam nesta quinta-feira (17) mesmo com paralisação na Caixa
O impacto da paralisação se concentra exclusivamente em quem depende do atendimento humano no balcão para destravar o acesso aos recursos. Nesses casos específicos, a menor quantidade de funcionários trabalhando pode gerar filas e lentidão.
A espera afeta principalmente quem está com o aplicativo bloqueado, apresenta pendências no CPF ou precisa recuperar senhas esquecidas e solicitar uma nova via do Cartão do Cidadão. A demora também atinge trabalhadores que precisam apresentar documentos de rescisão para liberar o FGTS e beneficiários que não utilizam celular nem possuem o cartão para fazer retiradas no autoatendimento. Quem já recebe todo mês e está com o cadastro em dia não precisa encarar as agências.
Pagamentos começam no dia 17 e seguem até o fim do mês
A liberação do Bolsa Família tem início nesta quinta-feira (17) para quem tem o cartão com final 1 e avança seguindo a numeração final do benefício, até o dia 30 de setembro. Assim que o dinheiro cai, o usuário já pode fazer compras com o cartão virtual e mandar valores pelo aplicativo Caixa Tem, sem precisar ir ao banco.
A mesma regra vale para quem recebe pensão ou aposentadoria do INSS e para quem tem dinheiro do FGTS para tirar. No caso do FGTS, a consulta do saldo e a transferência para outros bancos continuam funcionando direto no aplicativo do FGTS, sem cobrança de taxas.
Ao todo, o banco opera cerca de 30 benefícios sociais e atende quase 56 milhões de pessoas pelo país. Justamente por causa dessa estrutura centralizada em canais digitais, o caminho do dinheiro até a conta não passa pelas mesas das agências, o que mantém a rotina de créditos assegurada.
Como movimentar o dinheiro e fazer saques
Para não perder tempo em filas durante a paralisação, o beneficiário pode resolver tudo por canais que continuam abertos:
- Aplicativos de celular: o Caixa Tem, o app FGTS e o Meu INSS funcionam direto no aparelho para movimentações e consultas.
- Locais de saque fora do banco: casas lotéricas e postos Caixa Aqui pagam os valores com o cartão ou pelo código gerado no aplicativo.
- Caixas eletrônicos: os terminais que ficam na entrada das agências e as máquinas da rede Banco24Horas continuam liberando notas normalmente.
- Telefone e WhatsApp: informações oficiais podem ser consultadas pelo 4004-0104 (capitais) ou 0800 104 0104 (demais cidades e WhatsApp oficial da Caixa).
*Sob supervisão de Luiz Daudt Junior.