A realização de perícias médicas por videochamada na rede do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) alcança 900 agências no país para atender segurados em regiões de difícil acesso ou com escassez de especialistas. Denominado Perícia Conectada, o atendimento exige a presença física do cidadão na unidade do instituto para o suporte técnico de servidores locais, sem previsão de realização do procedimento no domicílio do segurado.
A modalidade consolida um avanço expressivo na cobertura da previdência social. Em 2026, o órgão registrou 487 mil tele perícias, volume mais que duas vezes superior aos 248 mil procedimentos realizados em 2025 (crescimento de 96,3%). O foco principal da medida é atender municípios sem médico perito presencial e reduzir a necessidade de grandes deslocamentos.
Como funciona
Na prática, a modalidade substitui o exame presencial tradicional por uma consulta via telemedicina. O segurado dirige-se até a agência do INSS no horário marcado, e a equipe da unidade estabelece a conexão segura com o médico perito, que realiza o atendimento à distância.
A perícia não é feita de casa pelo celular do segurado. O trabalhador precisa comparecer presencialmente à agência do INSS onde o atendimento foi agendado. O agendamento pode ser feito pelo site ou aplicativo Meu INSS ou pela Central 135.
Um servidor prepara a sala, liga os equipamentos de câmera e biometria e auxilia na apresentação dos documentos médicos ao perito, que pode estar em outra cidade ou estado. O sistema foi desenhado para manter o rigor da avaliação médica sem que o trabalhador precise viajar até centros urbanos maiores para ser atendido.
Onde a Perícia Conectada é oferecida
A Perícia Conectada está presente nas cinco regiões brasileiras. A maior concentração de agências habilitadas fica no Nordeste, que contabiliza 299 unidades, seguido pelo Sudeste, com 254. O Sul dispõe de 172 pontos de atendimento, enquanto o Norte soma 105 e o Centro-Oeste conta com 71.
INSS quer atingir mil postos no país
A ampliação do serviço faz parte do plano de expansão do Ministério da Previdência Social. A meta do governo federal é atingir a marca de mil agências equipadas para a Perícia Conectada até o encerramento de 2026, fortalecendo a rede de atendimento em localidades com filas prolongadas.
FOTOS: o que o beneficiário deve manter atualizado para não perder benefício
