A prova de vida presencial para aposentados e pensionistas do estado do Rio de Janeiro dará lugar ao reconhecimento facial digital a partir de outubro de 2026. A mudança afeta 167 mil beneficiários do Rioprevidência, que precisarão validar a identidade pelo aplicativo Gov.br no mês em que fazem aniversário para manter o benefício em dia. O primeiro grupo reúne cerca de 13 mil aniversariantes de outubro, em um esforço da autarquia para modernizar a gestão e evitar pagamentos indevidos.
FOTOS: Prova de vida presencial chega ao fim e muda regras para milhares de segurados
(Foto: Divulgação, Agência Brasil)
Como funciona o cronograma da prova de vida digital
O calendário segue o mês de aniversário de cada segurado. Os beneficiários nascidos em outubro são os primeiros a passar pelo processo, com prazo aberto entre 5 de outubro e 2 de novembro de 2026. Nos meses seguintes, os demais aniversariantes devem cumprir a exigência no mês em que nasceram.
Ao todo, o procedimento abrange 110.446 aposentados e 56.561 pensionistas. Quem perder o prazo não terá o valor cortado de imediato. A autarquia prevê um período de adaptação: o nome de quem não fizer o procedimento será publicado no Diário Oficial e no site oficial até o 10º dia útil do mês seguinte. Se a situação não for regularizada após esse aviso, o pagamento é bloqueado no mês seguinte ao da publicação. Assim que a pessoa fizer a validação, os valores atrasados são liberados no calendário seguinte.
Passo a passo para fazer a prova de vida digital no Gov.br
- Para realizar o procedimento pelo celular, é necessário seguir as seguintes etapas:
- Baixe o aplicativo gratuito Gov.br no celular e faça o login com CPF e senha.
- Na tela inicial, acesse a aba Serviços e toque na opção Prova de vida.
- Selecione a opção Prova de vida pendente e clique em Autorizar.
- Siga as orientações da tela para posicionar o rosto na câmera do celular e faça a leitura facial.
- Ao concluir, confirme a mensagem e verifique se o status mudou para Autorizado.
5 cuidados na prova de vida digital para não perder o benefício
Para evitar falhas na validação e garantir que o benefício continue ativo, o segurado precisa conferir primeiro o nível da conta Gov.br, já que o reconhecimento facial só funciona para os padrões Prata ou Ouro. Quem tem o nível Bronze deve fazer a atualização no próprio aplicativo antes de começar, utilizando a validação pela CNH, pelo título de eleitor ou pelo login do banco credenciado.
Na hora de fazer a foto, a atenção com o ambiente e a iluminação evita recusas do sistema. O procedimento deve ser feito de frente para a luz, em local claro e sem o uso de óculos escuros, boné, chapéu ou máscara.
Após a captura da imagem, é essencial acompanhar o status no sistema para ter certeza de que o processo foi concluído. O usuário deve entrar novamente na aba da prova de vida e checar se consta o aviso de “Autorizado”. Se o cadastro ainda constar como pendente, a tentativa precisa ser refeita.
Outro ponto importante é monitorar os prazos e notificações nos canais oficiais para não perder a data limite do mês de aniversário. Caso o prazo expire, vale consultar se o nome foi publicado no Diário Oficial para buscar a regularização antes da suspensão do pagamento.
Por fim, a proteção dos dados pessoais evita fraudes e prejuízos. O procedimento é realizado unicamente no aplicativo oficial Gov.br, e o órgão não envia links por WhatsApp, SMS ou e-mail cobrando taxas, solicitando senhas ou pedindo fotos de documentos.
Atendimento presencial e suporte por telefone
Quem tiver dificuldade para usar o aplicativo ou não tiver acesso a smartphone com câmera pode buscar ajuda presencial em 15 agências e postos de atendimento do Rioprevidência espalhados pelo estado.
Dúvidas também podem ser tiradas pela central telefônica do órgão, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, pelos telefones 0800 285 81 91 (gratuito para telefone fixo) ou (21) 3850-3350 (para chamadas por celular).
*Sob supervisão de Luiz Daudt Junior.