Uma nova pesquisa sobre defeitos em smartphones trouxe um resultado que poucos esperavam. A marca mais confiável do mercado não é Apple nem Samsung, mas sim a Xiaomi, uma gigante chinesa que vem conquistando espaço silenciosamente.
O levantamento, feito com consumidores reais, reacende o debate sobre durabilidade e mostra como critérios menos óbvios podem influenciar a escolha do próximo celular.
A revelação movimenta o setor e cria dúvidas em quem planeja trocar de aparelho nos próximos meses, especialmente diante de um ranking dominado por marcas até então menos populares no Brasil.
Um ranking que surpreende até os especialistas
O estudo realizado pela associação francesa 60 Million Consumers ouviu 1.267 usuários para identificar quais marcas apresentaram mais defeitos. A análise focou apenas em confiabilidade e deixou de lado fatores como desempenho e câmera.
A Xiaomi apareceu na liderança com 94,1% de confiabilidade, taxa que indica que apenas 5,9% dos aparelhos avaliados registraram falhas. Para muitos, o dado confirma a ascensão da marca no mercado global.
Enquanto isso, gigantes tradicionais ficaram para trás, abrindo espaço para um debate sobre o que realmente determina a durabilidade de um smartphone no dia a dia.
Marcas chinesas dominam o topo da lista
Na segunda posição, Sony e Oppo empataram com 92,2%, seguidas pela Honor com 91,8%. Mesmo menos conhecidas, essas fabricantes têm investido em produtos avançados e com ótimo índice de reparabilidade.
Modelos como o Oppo Find X9 Pro e o Honor Magic7 Pro reforçam essa reputação ao entregar recursos de ponta. O estudo mostra que confiabilidade não depende apenas da fama, mas de estratégias consistentes de engenharia.
Logo depois aparecem OnePlus (91,7%), Samsung (91,5%), Motorola e Huawei (91,4%) e Apple (91%). O Google fecha a lista com 84,3%, impactado por falhas recentes, como a tela travada do Pixel 10 Pro.
O que considerar antes de comprar um novo celular
O levantamento destaca que vale olhar além das marcas mais populares. Índice de reparabilidade, atualizações garantidas e opiniões de usuários ajudam a prever a vida útil do aparelho.
Algumas fabricantes já oferecem até sete anos de suporte. Esse detalhe pode significar um smartphone mais seguro, atualizado e funcional por muito mais tempo.
A pesquisa também reforça que durabilidade continua sendo um fator decisivo, especialmente em um mercado onde os preços subiram e a troca frequente deixou de ser regra.