Moradores de Tubarão cadastrados na rede municipal de Saúde podem contar com atendimento médico por videochamada, sem precisar sair de casa. Disponibilizada gratuitamente pela Prefeitura, a Telemedicina Tubarão funciona 24 horas por dia, sete dias por semana, e permite que pacientes sejam avaliados por profissionais de saúde por meio de celular, computador ou tablet. Em média, o serviço permite a realização de mais de três mil consultas por mês.
Desde que foi implementada, em setembro do ano passado, a Telemedicina tem atraído cada vez mais a confiança dos moradores.No primeiro mês de funcionamento, foram realizadas 3.108 consultas, com a emissão de 1.571 receitas médicas e 419 atestados. Em julho de 2026, foram contabilizadas 3.558 consultas e mais de 1.760 emissões de exames, receitas e atestados.
A ferramenta foi criada como uma alternativa para situações que podem ser resolvidas remotamente. Durante a consulta, o profissional pode realizar orientações, prescrever medicamentos, emitir receitas e atestados. Esse serviço não substitui os atendimentos presenciais quando há necessidade, e inclusive, o médico pode fazer o encaminhamento durante a consulta on-line;
Atendimento médico por videochamada
Atualmente, o pronto médico digital de Tubarão disponibiliza consultas com clínico geral, médico de Saúde da Família e pediatria. Para ter acesso ao serviço, basta fazer um cadastro na plataforma e solicitar o atendimento. Depois, o paciente é direcionado para uma avaliação médica por videochamada.
A proposta do atendimento é ampliar a resolutividade de situações que podem ser acompanhadas remotamente. Ao mesmo tempo, a Telemedicina permite que a rede presencial atenda, de forma direcionada, os casos que necessitam de avaliação física ou continuidade do cuidado.
Conforme informa a Prefeitura de Tubarão, a Telemedicina não substitui as consultas especializadas reguladas pelo Sistema Único de Saúde (SUS). Todas as demandas que dependem de especialidades médicas seguem as filas e os processos de regulação do município. A ferramenta pode, no entanto, contribuir para qualificar os encaminhamentos e identificar quais casos realmente precisam de atendimento presencial ou especializado.
Acesso é gratuito para moradores cadastrados
O serviço é destinado à população de Tubarão cadastrada na rede municipal de Saúde. Para utilizar a plataforma, o paciente deve acessar a página da Telemedicina no site da Prefeitura de Tubarão, informar o CPF como login e utilizar os seis primeiros números do CPF como senha.
Depois do acesso, basta selecionar a opção “Pronto Atendimento Médico” para solicitar a consulta. Caso haja dificuldade para entrar na plataforma por causa de inconsistências ou desatualizações no cadastro, o usuário pode procurar a Unidade Básica de Saúde ou o Agente Comunitário de Saúde para receber orientação.
Salas de apoio facilitam acesso
O atendimento remoto também está disponível para quem não possui celular, computador ou tablet adequado, não tem acesso à internet ou encontra dificuldades para utilizar a tecnologia. Para esses casos, o Município disponibiliza salas de apoio à Telemedicina na Policlínica Municipal e no Facilita Tubarão. Os espaços oferecem suporte para que o paciente consiga acessar a plataforma e realizar a teleconsulta.
Durante o atendimento, são mantidas as condições de privacidade e confidencialidade necessárias à consulta médica. A estrutura busca ampliar o acesso ao serviço sem criar uma barreira para pessoas que tenham maior dificuldade de utilizar os meios digitais.
Serviço ficou mais barato para a Prefeitura em 2026
A Telemedicina é custeada pelo Município de Tubarão por meio de contratação realizada pelo Consórcio Interfederativo de Saúde da AMUREL (CIS-AMUREL). O pagamento é calculado com base em um valor por habitante.
Em 2025, o valor praticado era de R$ 0,76 por habitante, considerando uma população referenciada de 107.143 habitantes. Com esse cálculo, o investimento mensal era de R$ 81.428,68. A partir de maio de 2026, o valor caiu para R$ 0,62 por habitante. No mesmo período, a população referenciada utilizada no cálculo passou para 110.088 habitantes, o que fez com que o com que o custo mensal chegasse a R$ 68.254,56.
Já a partir de julho de 2026, houve uma nova redução. O valor passou para R$ 0,56 por habitante, o que representa atualmente um custo mensal de R$ 61.649,28. A população utilizada como referência no cálculo é a definida para fins contratuais. A cobertura do serviço, no entanto, é de 100% da população de Tubarão.
Confira mais atualizações sobre a cidade no site da Prefeitura de Tubarão.
Conforme Lei Ordinária N.° 5931/2023, a Prefeitura informa que a produção deste conteúdo não teve custo e sua veiculação custou em média R$ 1.599,60