Fundada em 1946, nos Estados Unidos, a Tupperware é sinônimo de organização doméstica com seus recipientes plásticos indestrutíveis. No entanto, a qualidade que deu fama à marca, com produtos com durabilidade de décadas, virou um dos principais obstáculos para a sustentabilidade financeira da empresa no cenário atual.
Continua depois da publicidade
O modelo de negócio, consolidado com as demonstrações em domicílio, se tornou referência mundial, com uma rede de mais de 3 milhões de consultores ao redor do mundo até 2017. O modelo funcionou por décadas. A estratégia permitia que revendedoras comprovassem, na prática, a vedação e a resistência dos itens.
Produtos que atravessaram gerações
Um dos grandes diferenciais da Tupperware sempre foi a qualidade. Muitas famílias usaram, e ainda usam, os mesmos recipientes por anos, até mesmo por gerações. A resistência dos produtos reduzia drasticamente a necessidade de substituição.
Esse sucesso, no entanto, acabou se tornando um problema estrutural. Como os itens raramente precisavam ser trocados, a recompra diminuía com o passar do tempo. O modelo dependia da entrada constante de novos consumidores, mas a base já estava amplamente atendida.
Continua depois da publicidade
Modelo de negócio que ficou no passado
Além da durabilidade excessiva, a empresa enfrentou mudanças profundas no comportamento de consumo. O avanço do comércio eletrônico reduziu a força das vendas porta a porta, enquanto novas marcas passaram a oferecer alternativas mais baratas e acessíveis online.
Outro fator que impactou o negócio foi a popularização das embalagens descartáveis e dos serviços de entrega de refeições, que mudaram a relação das pessoas com o armazenamento doméstico de alimentos.
Outros fatores que pressionam os resultados da companhia incluem:
- A popularização de embalagens descartáveis.
- O crescimento dos serviços de entrega de refeições (delivery).
- A dificuldade de adaptação ao ambiente de vendas online.
Continua depois da publicidade
Com queda nas vendas, aumento da concorrência e dificuldades para se adaptar ao ambiente digital, a empresa viu suas receitas encolherem gradualmente. Mesmo mantendo uma reputação sólida e reconhecimento global, o modelo que a tornou famosa acabou não acompanhando a transformação do mercado.