De uma pequena loja, embaixo da Catedral, no Centro de Joinville, o empresário Ronaldo Conny Daberkow fundou uma rede que hoje possui faturamento de mais de R$ 1 bilhão e se multiplicou em cerca de 80 unidades espalhadas pelos estados de Santa Catarina e Paraná. Sob o comando da terceira geração da família, a Milium se tornou uma das lojas de utilidades mais populares da região e permanece crescendo mesmo após tantas mudanças no mundo, incluindo o avanço dos e-commerces.
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O ano era 1976. Uma Kombi saía de Joinville e seguia até São Paulo para buscar os produtos que abasteciam a primeira loja. O foco era atender os clientes com utilidades e oferecer soluções para as necessidades do dia a dia. Uma ideia ousada para a época, mas acompanhava o ritmo de uma cidade em expansão.
Veja fotos da Milium:
— Na época, eram quatro amigos que se juntaram para montar uma empresa. Eles tinham muito claro que gostariam de fazer algo diferente, oferecendo produtos que não existiam em Joinville — explicou William Monteiro, diretor comercial da empresa.
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Com o tempo, os outros sócios deixaram a sociedade, que seguiu sob o comando de Ronaldo, ou “seu Roni”, como era chamado. A partir dali, a Milium iniciou um processo que, segundo conta William, acompanhou o próprio crescimento de Joinville.
— Conforme surgiam oportunidades nos bairros de Joinville, a Milium também se expandia. Começamos no Centro, mas outras regiões estavam crescendo e aí se olhava para a região e pensava-se ‘poxa, acho que cabe uma Milium ali’ — explicou William. Estes estudos de mercado levaram as expansões para os bairros e também para as demais cidades, como Jaraguá do Sul, Blumenau e Florianópolis.
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De geração em geração
A história da empresa também foi marcada pela sucessão familiar. Ronaldo passou a trabalhar ao lado do genro, Paulo César, que ainda participa das decisões da Milium como integrante do conselho da empresa. Na geração seguinte, Paulo Alexandre, filho de Paulo César e neto do fundador, assumiu como CEO. Dessa forma, a empresa chegou aos 50 anos comandada pela terceira geração da mesma família.
— Existe um legado desde a época do fundador. A empresa passou do avô para o genro e depois para o neto, mas a essência do negócio não se perdeu — destacou William.
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Veja as gerações da família:
Avanço dos e-commerces trouxe novos desafios
Se, em 1976, a Kombi precisava viajar até São Paulo para abastecer a primeira loja, cinco décadas depois a empresa enfrente a concorrência de plataformas que permitem comprar produtos de diferentes partes do mundo pelo celular.
E, um momento decisivo foi a pandemia, em 2020. Na época a empresa não tinha a plataforma de vendas online, então precisaram acelerar a entrada no mercado digital. Desde então, o comércio eletrônico da marca vem crescendo. Para concorrer com plataformas internacionais, principalmente os sites asiáticos, a empresa aposta na entrega mais rápida, na variedade e no suporte oferecido ao consumidor.
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— O nosso diferencial é ter entrega rápida, produto de qualidade, contar com o atendimento e o suporte ao cliente — afirmou.
Planos de expansão
Até o final de 2026 a Milium quer ultrapassar o R$ 1,1 bilhão de faturamento. Além disso, este ano três novas lojas estão nos planos de expansão, sendo duas já confirmadas: uma em São Francisco do Sul e outro em Criciúma, no Sul de SC.
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A escolha dos novos endereços considera o crescimento das cidades e dos bairros. Uma equipe acompanha as regiões em expansão e analisa se os locais possuem o perfil procurado pela rede. Em São Francisco do Sul, a loja ficará na entrada de Ubatuba, na região de acesso às praias da Enseada e do Capri. A localização da terceira unidade ainda não foi divulgada.