As mais de 21 milhões de famílias atendidas pelo Bolsa Família passam a contar com uma versão reformulada do aplicativo oficial do programa. Desenvolvida em parceria com a Caixa Econômica Federal, a atualização amplia as funções da plataforma e transforma o aplicativo em um canal de acompanhamento de pagamentos, notificações e pendências cadastrais.
Continua depois da publicidade
Como usar o aplicativo para checar seu benefício
Agora, o aplicativo do Bolsa Família permite consultar bloqueios, suspensões e inconsistências no cadastro diretamente pelo celular. Os beneficiários conseguem verificar se há algum problema que possa interromper o pagamento e acessar orientações para regularização sem necessidade de atendimento presencial imediato.
O Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social (MDS) informou que a reformulação busca reduzir dúvidas frequentes e facilitar o acesso às informações do programa. Segundo o ministro Wellington Dias, a proposta é permitir que as famílias acompanhem a situação do benefício de forma mais autônoma e rápida.
A nova experiência digital para os beneficiários
A plataforma também passou a contar com melhorias de acessibilidade digital. O sistema agora funciona com talkback (leitores de tela) usados em celulares Android e iPhone, permitindo navegação por áudio para pessoas com deficiência visual.
Continua depois da publicidade
A interface ganhou menus simplificados, botões maiores e estrutura adaptada para idosos e usuários com pouca familiaridade tecnológica.
Outra novidade é a criação de uma área informativa voltada a quem ainda não faz parte do programa. O espaço reúne orientações sobre critérios de renda, funcionamento do Cadastro Único e calendário de pagamentos.
A entrada no Bolsa Família segue sendo feita presencialmente nos Centros de Referência de Assistência Social (CRAS) dos municípios.
As novas funcionalidades para o próximo semestre
O governo também prepara novas funcionalidades para os próximos meses. Entre os recursos previstos estão o rastreamento da entrega do cartão físico, a escolha da conta bancária para recebimento do benefício e o mecanismo de “retorno garantido”, voltado a famílias que deixaram o programa após aumento de renda, mas voltaram à condição de vulnerabilidade.
Continua depois da publicidade
As mudanças chegam junto ao início do calendário de pagamentos de maio.
A Caixa iniciou nesta segunda-feira os depósitos para beneficiários com Número de Inscrição Social final um. Os pagamentos seguem de forma escalonada conforme o último dígito do NIS.
*Com edição de Luiz Daudt Junior.