Como criar uma conta gov.br e acessar os serviços digitais do governo

Se você precisa consultar benefícios no Meu INSS, acessar a Carteira de Trabalho Digital, emitir a CNH Digital ou utilizar outros serviços públicos online, o primeiro passo é criar sua conta gov.br. Ela funciona como uma chave de acesso única e gratuita a todas as plataformas digitais do governo federal.

Veja a seguir o passo a passo para criar uma conta gov.br e saiba como aumentar o nível de segurança do seu perfil para liberar ainda mais funcionalidades.

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O que é a conta gov.br?

A conta gov.br é o login oficial do cidadão brasileiro para acessar mais de 4 mil serviços públicos digitais, como benefícios sociais, documentos digitais, comprovantes, inscrições em concursos, entre outros.

Como criar uma conta gov.br (passo a passo)

Você pode fazer o cadastro gratuitamente pelo site ou aplicativo oficial. Veja como:

Opção 1 – Pelo site:

1. Acesse: https://sso.acesso.gov.br
2. Digite seu CPF no campo indicado e clique em “Continuar”
3. Caso não tenha conta, você será automaticamente redirecionado para criar uma
4. Preencha os dados solicitados: nome completo, data de nascimento, nome da mãe
5. Aceite os termos de uso
6. Crie uma senha segura com pelo menos 8 caracteres

Opção 2 – Pelo aplicativo gov.br:

• Baixe o app na loja do seu celular:
  Android (Google Play)
  iOS (App Store)

Depois de baixar:

1. Abra o app e digite seu CPF
2. Caso não tenha conta, siga as instruções na tela para se cadastrar
3. Crie uma senha e pronto!

Se já tiver conta, basta informar a senha ou recuperar clicando em “Esqueci minha senha”.

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Como aumentar o nível da conta gov.br?

Existem três níveis de segurança: Bronze, Prata e Ouro. Cada um libera diferentes tipos de serviços:

Nível Bronze

É o nível básico. Permite acessar serviços simples, mas pode limitar ações mais sensíveis.

Nível Prata

Oferece acesso a serviços mais completos. Pode ser obtido por:

• Validação via internet banking de banco credenciado
• Reconhecimento facial com base na CNH (pelo app gov.br)
• Login com dados do SIGEPE (para servidores federais)

Nível Ouro

É o nível mais seguro, necessário para serviços altamente sensíveis. Pode ser obtido por:

• Reconhecimento facial com base na Justiça Eleitoral (TSE)
• Leitura do QR Code da nova Carteira de Identidade Nacional (CIN)
• Biometria digital cadastrada no TSE
• Certificado Digital ICP-Brasil (físico ou em nuvem)

Para verificar ou mudar o nível, acesse o menu “Privacidade > Selos de Confiabilidade” no app ou site gov.br.

Dica:

Assim que fizer login, o sistema já mostra o nível atual da sua conta. Sempre que possível, aumente para Prata ou Ouro para evitar restrições de acesso.

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