O sistema Meu INSS apresenta instabilidade nesta terça-feira (20). No site Downdetector, que monitora falhas em redes sociais, tinha 12 notificações sobre o erro por volta das 14h. Os erros são registrados no aplicativo e no site desde segunda-feira (19).
Continua depois da publicidade
Usuários relatam que, ao tentar acessar o aplicativo, são avisados que o serviço está em manutenção. “Esperamos voltar em breve. Obrigada pela paciência”, diz a mensagem.
Em nota ao jornal O Globo, o INSS informou que, até segunda-feira, houve um aumento expressivo na média diária de acessos durante o período, o que causou um aumento no tempo de resposta do sistema.
“A sobrecarga ocorreu devido à atualização da margem para empréstimos consignados, ao reajuste de benefícios e à nova alíquota do Imposto de Renda com isenção para quem ganha até R$ 5 mil. Em um único dia, foram cerca de 8,5 milhões de consultas, um aumento de 143% em relação à média diária de 3,5 milhões de acessos, o que impactou o tempo de resposta do sistema”, explicou o órgão.
O INSS não informou se os problemas desta terça têm a mesma origem. O espaço segue aberto.
Continua depois da publicidade