O Beto Carrero World em Penha foi autuado pelo Procon de Santa Catarina por supostamente não seguir as regras de meia-entrada a estudantes, pessoas com deficiência, idosos e outros públicos contemplados pela lei. Depois de mais de 160 reclamações apenas neste ano e recorrentes recomendações para que o parque se adequasse à legislação, o órgão de defesa do consumidor decidiu aplicar a infração.

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Em nota, a empresa afirma que concede o benefício.

Conforme o Procon, dois autos de infração foram aplicados nesta segunda-feira (4): um por conta da falta da meia-entrada e outro pela dificuldade na visualização dos preços dos alimentos vendidos no interior do parque. No primeiro caso, um levantamento do Procon a pedido do NSC Total mostrou que foram 168 reclamações por conta do assunto só neste ano.

Em 2025, a instituição verificou outras denúncias sobre a falta de meia-entrada e orientou o parque em pelo menos três momentos. Como as reclamações continuaram em 2026 e as reuniões não surtiram efeito, a infração foi emitida — algo inédito no Procon estadual em relação ao Beto Carrero. Agora, a empresa tem 10 dias para se defender. Ao final, deve ser multada em valor ainda a ser estipulado, baseado no faturamento do parque.

Veja fotos antigas do Beto Carrero World

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Construção da primeira praça de alimentação do parque, em 1991. Em 1996 o parque desmontou a lona e montou a nova Praça de Alimentação (Foto: Memórias BCW)
Trabalhadores na construção da Star Mountain, a primeira montanha-russa do Beto Carrero, em 1994 (Foto: Memórias BCW)
Construção da Ferrovia Dinomagic, em 1996 (Foto: Memórias BCW)
Imagem que mostra o Castelo das Nações, porta de entrada do parque, em 2002. A estrutura foi inaugurada em 1997 (Foto: Matheus Homrich, Memórias BCW)
Foto feita da roda-gigante e mostra a estrutura geral do parque em 1995 (Foto: Denise Trajano, Memórias BCW)
Castelo das Nações, inaugurado em 1997, e que abriga bilheteria, cafeteria e administrativo (Foto: Memórias BCW)
Ilha dos Piratas, a segunda atração temática do Beto Carrero (Foto; Everton Pinto, Memórias BCW)
Vista geral do Beto Carrero em 1992 (Foto: Ivan Chulvis, Memórias BCW)
África Misteriosa em ano desconhecido. Show aconteceu até meados de 2011 (Foto: Karina Zoellner, Memórias BCW)
Construção da Ilha dos Piratas, em 1992 (Foto: Ivan Chulvis, Memórias BCW)
Torre do Terror em 1997. Brinquedo foi desativado e saiu do catálogo do parque em 2017 (Foto: Cliomar Costa, Memórias BCW)
Barco Pirata, em 2001. Brinquedo é um dos mais antigos do parque ainda em funcionamento (Foto: Grazy Bernardino, Memórias BCW)
Construção do Castelo das Nações em 1997, ano em que a estrutura simbólica do parque foi inaugurada (Foto: Andreia Reis, Memórias BCW)
Foto de 1994 que mostra a construção da Star Mountain, a primeira montanha-russa do Beto Carrero (Foto: @familia_soares_de_mendonsa)
Sérgio Murad durante o antigo Desfile Geral que ocorria no parque (Foto: Memórias BCW)
Obras na Vila Germânica, primeira área temática do parque, em 1991 (Foto: Léo Beckhauser, Memórias BCW)
Tapete Mágico em 1999, atração radical do Beto Carrero que esteve em operação até 2006 (Foto: Memórias BCW)
Construção da Torre do Terror, em 1997. Foi a maior atração do parque até 2003, quando a Big Tower foi inaugurada (Foto: Memórias BCW)
Star Mountain, a primeira montanha do Beto Carrero, em 1995 (Foto: Emanuel de Oliveira, Memórias BCW)
Construção do Império das Águas, em 2003. É a maior das estruturas do Beto Carrero (Foto: @familia_soares_de_mendonsa, Memórias BCW)
Obras na primeira área temática do parque, a Vila Germânica, entre 1990 e 1991. Ao centro, a ilha que hoje é a Ilha dos Piratas (Foto: Memórias BCW)
Foto da Star Mountain, a primeira montanha-russa do Beto Carrero, em 2005 (Foto: Memórias BCW)
Um dos primeiros postais do Beto Carrero, das ciganas mediavais, com presença de Sérgio Murad (Foto: @felipecarlosvargas, Memória BCW)
Foto aérea da praça de alimentação, construída em 1995 (Foto: Arquivo BCW)
Obra no Castelo das Nações, em 1996. Estrutura foi inaugurada em 1997 (Foto: Arquivo BCW)
Foto feita em frente ao quadro das atrações, em 1996 (Foto: @pit_racoes, Memória BCW)
Vista aérea do parque em 1995 (Foto: Arquivo BCW)
Obra no Castelo das Nações, em 1996. Estrutura foi inaugurada em 1997 (Foto: Arquivo BCW)
Vista geral do Parque Beto Carrero nos anos 1990 (Foto: Arquivo BCW)
Desfile Geral (Foto: Arquivo BCW)

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No site do Beto Carrero World, é possível comprar ingresso meia-entrada. A quantia cobrada, no entanto, chega a ser mais elevada que a do passaporte diário. Essa seria, inclusive, a justificativa do parque nas conversas com o Procon, revelaram fontes do órgão: por sempre oferecer valores promocionais, todos os clientes teriam acesso a meia-entrada, defendeu a empresa de Murad.

Por nota, o Beto Carrero lamentou o que chamou de “várias informações inconsistentes” e disse que elas “não procedem nem chegaram ao seu conhecimento, e reafirma que concede meia-entrada conforme a legislação vigente”. Questionado sobre quais seriam as inconsistências, o parque preferiu não se manifestar para além da manifestação oficial.