Na madrugada da última sexta-feira (8), uma falha no sistema do Nubank permitiu que clientes sacassem valores acima do saldo disponível em suas contas. De acordo com o banco, a “oscilação temporária” afetou o serviço de saque, permitindo retiradas sem saldo e sem cobrança de taxas em caixas do Banco24Horas. Nas redes sociais, vídeos e relatos de clientes mostravam saques de até R$ 4 mil, aproveitando a falha para realizar retiradas sucessivas.
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Clientes do Nubank podem ser presos por saques indevidos?
Segundo advogados, saques realizados sem saldo na conta podem ser considerados furto, conforme o artigo 155 do Código Penal, que estabelece pena de 1 a 4 anos de reclusão para essa conduta. Especialistas em direito penal e econômico explicam que as consequências criminais podem variar, e o Nubank ainda analisa medidas para recuperar os valores.
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O Banco24Horas, responsável pelos caixas eletrônicos, informou que apenas facilita as transações autorizadas pelas instituições financeiras e destacou sua contribuição para esclarecer o ocorrido junto ao Nubank e outras partes envolvidas.
O Nubank declarou que já normalizou o sistema e está investigando o episódio, mas ainda não divulgou como pretende abordar o problema com os clientes que realizaram os saques. Apesar de não ser a primeira vez que o Nubank apresentou instabilidade, esta foi a única que permitiu um bug de saque indevido.
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