​A partir de abril de 2025, o WhatsApp deixará de funcionar em diversos modelos de smartphones considerados obsoletos. Essa mudança ocorre porque o aplicativo requer, no mínimo, o sistema operacional Android 5.0 ou iOS 12.0 para continuar operando. Dispositivos que não atendem a esses requisitos perderão o suporte ao aplicativo de mensagens.​

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Se o seu celular estiver na lista dos aparelhos descontinuados, o WhatsApp notificará sobre a necessidade de atualização do sistema operacional ou, em alguns casos, a troca por um modelo mais recente. Caso contrário, os usuários não poderão mais enviar mensagens, fazer chamadas ou utilizar qualquer outro recurso do app. Veja quais são os modelos afetados a seguir.

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Os modelos afetados incluem:

Samsung:

  • Galaxy S3​
  • Galaxy Note 2​
  • Galaxy Ace 3​
  • Galaxy S4 Mini​

Motorola:

  • Moto G (1ª geração)​
  • Razr HD​
  • Moto E 2014​

LG:

  • Optimus G​
  • Nexus 4​
  • G2 Mini​
  • L90​

Sony:

  • Xperia Z​
  • Xperia SP​
  • Xperia T​
  • Xperia V​

HTC:

  • One X​
  • One X+
  • Desire 500​
  • Desire 601​

Apple:

  • iPhone 5​
  • iPhone 5c​

Usuários desses dispositivos receberão notificações do WhatsApp alertando sobre a necessidade de atualizar o sistema operacional ou trocar de aparelho para continuar utilizando o serviço. Caso contrário, não será possível acessar o aplicativo após o término do suporte.​

Para verificar a versão do sistema operacional no seu dispositivo:​

  • Android: Acesse “Configurações” > “Sobre o telefone” > “Informações do software”.​
  • iOS: Vá em “Ajustes” > “Geral” > “Sobre”.​

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Manter o sistema operacional atualizado é essencial para garantir a segurança e o funcionamento adequado dos aplicativos. Caso seu dispositivo não suporte as versões mínimas exigidas, é recomendável considerar a aquisição de um novo aparelho compatível.​

Além disso, a partir de 5 de maio de 2025, o WhatsApp passará a exigir o iOS 15.1 ou superior para funcionar em iPhones. Modelos como iPhone 5s, iPhone 6 e iPhone 6 Plus, que não suportam essa versão, também perderão o acesso ao aplicativo. ​

Essa política de atualização visa assegurar que o WhatsApp opere com eficiência e segurança, incorporando novas funcionalidades que demandam sistemas operacionais mais modernos.​

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