Empreendedor do setor de tecnologia de Florianópolis, Topazio Silveira Neto, fundador do grupo Flex, que oferece mais de 11 mil empregos diretos, concluiu que nesta fase difícil da pandemia pode ir além do negócio próprio para ajudar a economia na geração de emprego e renda. Ele acaba de lançar no YouTube o Canal do Topazio, com o objetivo de difundir ideias inovadoras para ajudar empresas e cidades a virar o jogo no pós-pandemia. O foco do empresário é a terra natal, a Capital catarinense, que sofre com perda de empregos e empresas, mas o conteúdo está aberto a todos interessados.
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No espaço, ele revela opiniões e análises sobre cenários e oportunidades para empreender e também entrevista empresários e especialistas em diversas áreas para ampliar informações. Entre as lideranças que já entrevistou estão o jornalista e ex-ministro Hélio Costa, o empresário e professor da Esag-Udesc Octávio Lebarbenchon Neto, o especialista em finanças pessoais e comentarista da NSC, Jurandir Sell e o secretário de Educação de Florianópolis, Maurício Fernandes, com quem falou sobre ensino digital.
A propósito, Topazio Silveira é um exemplo de empreendedor que sabe virar o jogo. Graduado em Administração pela Esag-Udesc, começou a carreira como bancário. Trabalhou na Caixa e no Banco do Brasil. Após alguns anos, deu a primeira virada importante na carreira. Aceitou o desafio e se tornou executivo financeiro de uma indústria, onde atuou por 12 anos. A segunda virada veio aos 38 anos, quando decidiu abrir o negócio próprio. Começou pelo setor de call center, no Centro de Florianópolis.
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Em 2009, fundou a Flex Contact Center, hoje um grupo que reúne três empresas – Flex, Code7 e CXdzain – e no início do mês que vem estará empregando 11.500 pessoas, das quais 5.500 em Santa Catarina. Além de Florianópolis, a Flex tem unidades em Palhoça, Lages, Xanxerê e São Paulo. No ano passado, alcançou faturamento de R$ 580 milhões. A próxima virada que Topazio dará nos negócios será dia 6 de agosto, quando lançará a holding Connvert, que vai abrigar as três atuais empresas.
O grupo, pelo tipo de atividade que desenvolve, foi um dos que cresceram em função da pandemia. Conquistou mais de 100 clientes empresariais no período e terá um acréscimo de 500 trabalhadores na equipe até o início de agosto.
– Temos soluções que vão desde o aluguel de um espaço para atender consumidor até inteligência artificial que abrange um grande número de pessoas. O nosso propósito para empresas é conectar marcas com consumidores – resume o empresário.
A decisão de colaborar de forma voluntária pelo canal tem sintonia com o modelo de gestão que Topazio desenvolve no grupo Flex. Para esse período de crise, também lançou serviço voluntário de aconselhamento profissional e uma central de doações por telefone. O empresário está buscando parceria no terceiro setor para colocar esse serviço de aconselhamento em prática. E como o grupo emprega muitas pessoas jovens, a atenção com educação sempre foi uma prioridade.
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– Mais do que gerar oportunidades de emprego eu sentia necessidade, de alguma forma, de ajudar aquelas pessoas que trabalhavam comigo crescer na vida. E o jovem relaciona crescer na vida com estudar, fazer uma faculdade, se formar. Então, em todas as nossas empresas, sempre tivemos uma pegada de educação também. Fizemos convênios com universidades ou oferecemos bolsas de estudos para os colaboradores poderem estudar ou fazer capacitação em diversos assuntos de interesses deles – explica Topazio.
Atualmente, uma das maiores preocupações do empresário é com a manutenção dos empregos e das empresas, não só as dele, mas as demais. Por isso a decisão de colaborar por meio de informações no canal do YouTube.