A Prefeitura de Balneário Camboriú notificou oficialmente a empresa Auto Viação Suzano, responsável pelo transporte coletivo municipal desde 5 de abril, pela ausência do aplicativo de horários e rotas do BC Bus.
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A ferramenta digital, prevista desde o início da operação emergencial, ainda não está disponível para os usuários e precisa entrar em funcionamento até a primeira quinzena de maio. Caso contrário, a empresa poderá ser multada, conforme avaliação da Comissão de Apuração de Responsabilidade.
A cobrança da prefeitura foi precedida por uma série de ações de fiscalização. No dia 9 de abril, houve uma reunião com representantes da empresa, com ata lavrada. Em 15 de abril, foi realizada uma inspeção técnica da frota. No dia 24, a Assessoria Jurídica da Prefeitura emitiu a notificação formal, estipulando o prazo de dez dias úteis para que todas as exigências incluindo o aplicativo fossem cumpridas.
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Mesmo com uma frota nova composta por 16 veículos, sendo seis do ano 2025 e dez de 2024, climatizada, com Wi-Fi e tarifa zero, a ausência do aplicativo compromete a experiência dos passageiros, especialmente no que diz respeito à previsibilidade de horários e rotas.
A Autarquia Municipal de Trânsito (BC Trânsito) acompanha a execução do contrato emergencial e reforça que o funcionamento da ferramenta digital é uma obrigação prevista desde o início do acordo com a nova operadora.
A Auto Viação Suzano assumiu o transporte coletivo substituindo a empresa Transpiedade, por meio de contrato emergencial. Segundo a prefeitura, a mudança gerou economia de R$ 1,4 milhão por ano aos cofres públicos. O custo por quilômetro rodado caiu de R$ 16,95 para R$ 13,80, sem comprometer a qualidade da frota ou o atendimento à população.
O contrato emergencial segue em vigor até a conclusão do novo processo de concessão do transporte coletivo em Balneário Camboriú, atualmente em fase de elaboração.
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