Soluções tecnológicas com inteligência artificial ajudam supermercados a oferecer campanhas diferenciadas e incentivam o consumidor a aderir aos aplicativos de fidelidade para ter mais descontos. Estratégia assim está sendo usada pela rede Hippo Supermercados, da região de Florianópolis. A empresa lançou carteira digital pela qual o consumidor compra produtos e ganha em crédito até 60% do valor gasto para uma próxima compra.
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Os créditos para cada um são definidos por uma inteligência artificial com base nas compras realizadas. Essa carteira digital é a estratégia da empresa para comemorar os 25 anos de atividades. Esse é mais um ponto na área tecnológica onde a rede informa ter sido pioneira em SC no e-commerce, adotado em 1998, e também em identificação digital.
Com quatro lojas na região, o Hippo é considerado um supermercado boutique. Foi pioneiro em parceria com agricultores para oferecer itens orgânicos a partir de 1998 e também saiu na frente ao oferecer produtos especiais para quem tem dietas restritivas, fazendo cozinha específica para esse fim.
Para ajudar a preservar o meio ambiente, usa sacolas com plástico que se decompõem em até 18 meses e tem loja-conceito na Pedra Branca com horta orgânica aberta a estudantes para educação ambiental.