Em situações de crise, muitas iniciativas se destacam pela originalidade, disponibilidade e solidariedade a que se destinam.
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Essas qualidades estão presentes na iniciativa da enfermeira e estudante de doutorado do Programa de Pós-Graduação em Enfermagem da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) Greici Capellari Fabrizzio e do mestre em Engenharia Elétrica Lincoln Moura de Oliveira. Juntando seus conhecimentos, eles desenvolveram um chatbot sobre a Covid-19.
Se você ainda não sabe o que é um chatbot, trata-se de uma ferramenta que utiliza inteligência artificial para reconhecer as perguntas dos usuários e fornecer a melhor resposta.
Recentemente a empresa catarinense PSAINFO, que atua no desenvolvimento de soluções tecnológicas, disponibilizou uma ferramenta de chatbot, para realizar atendimentos de suporte a usuários de aplicações.
Segundo Greici, diante do cenário de pandemia, a dupla buscou unir seus conhecimentos para ajudar no enfrentamento à doença e reafirmar seu compromisso social.
No chatbot você vai encontrar informações de qualidade sobre o coronavírus, orientações para as principais dúvidas e ele ainda irá direcioná-lo para o atendimento clínico em caso de sintomas.
Todo o conteúdo é baseado nas orientações disponibilizadas pelo Ministério da Saúde e considera as buscas mais frequentes realizadas no Google.
O chatbot pode ser acessado ao enviar mensagens pela página do projeto no Facebook.