Usuários relataram problemas para acessar o aplicativo do Nubank nesta quarta-feira (5). Segundo dados do site Downdetector, que compila alertas de instabilidade e panes em páginas e apps, foram cerca de 5.000 notificações de usuários no fim desta manhã.
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O Nubank informou, em nota, que lamenta o ocorrido e que está trabalhando “para normalizar as operações da maneira mais rápida e eficiente possível”.
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Problemas para acessar o app do banco para pessoas físicas somavam 87% dos alertas. Falhas no serviço de transferência PIX representavam 8%.
Os correntistas também relataram problemas no uso do cartão de crédito, com 5% do total de reclamações na plataforma.
O nome da fintech também figurou nos trending topics do Twitter nesta manhã, com cerca de 16 mil menções.
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