Nubank tem instabilidade no aplicativo e clientes reclamam: “Preciso pagar contas”

Empresa alega que serviços estão sendo retomados gradativamente

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Nubank tem instabilidade do aplicativo e clientes reclamam Preciso pagar contas

Aplicativo do banco apresentou problemas nessa quarta (17) (Foto: Marcello Casal Jr, Agência Brasil)

O aplicativo do banco digital Nubank apresentou instabilidades durante esta quarta-feira (17). Entre as reclamações dos clientes estão problemas para acessar a conta e realizar operações, como Pix, resgate de valores e outras ações. As informações são do g1.

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Nas redes sociais, clientes do banco reclamavam da situação desde a manhã. O site Downdetector, que acusa problemas em canais digitais, registrava ao menos 700 reclamações, conforme levantamento do g1.

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O Nubank foi procurado, mas não informou o que aconteceu que levou as dificuldades enfrentadas pelos clientes. Aos usuários das contas, o banco informou que está passando por “uma oscilação em nosso aplicativo”.

A empresa afirmou ainda que trabalha para que a situação se normalize e que os serviços estão sendo retomados gradualmente. “Lamentamos por isso e pedimos que tente entrar no aplicativo novamente mais tarde”, diz o post do banco.

Clientes reclamam sobre problemas com app do Nubank

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