Quando alguém quer contratar um plano de internet, seja ele destinado para uma residência ou local de trabalho, podemos afirmar que os objetivos são quase sempre os mesmos: qualidade e velocidade de internet; atendimento ágil, eficiente e humanizado quando há algum tipo de problema; e um bom custo-benefício.
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Dessa forma, os provedores de internet regionais (também chamados de ISPs) vieram para garantir que tudo isso seja entregue aos clientes, já que são empresas locais que chegam até pequenos bairros e regiões mais afastadas, e ainda têm familiaridade com a região onde atuam, garantindo maior eficiência de internet e compromisso com o consumidor.
Você já deve ter percebido um aumento de empresas locais provedoras de internet na sua cidade. E não é só impressão: mais de 70% do mercado de internet banda larga de Santa Catarina é atendido por pequenos provedores. Por ser um estado altamente conectado à internet – tendo mais de 95% dos domicílios conectados com banda larga, a procura por empresas de confiança que entregam um serviço tão bom ou melhor que as grandes operadoras cresceu de forma considerável.
Diferença entre um provedor regional para uma grande operadora
Enquanto as grandes operadoras tradicionais focaram na manutenção dos grandes centros, gerando internet banda larga para locais com alto número de habitantes, os ISPs fizeram um alto investimento em fibra óptica no interior e nas periferias, conseguindo atender domicílios e empresas localizadas em regiões em que as operadoras tradicionais não chegam.
Dessa forma, os provedores locais tendem a ter uma conexão de internet mais dedicada e personalizada, com menos interferência e maior estabilidade. Como atendem a um número menor de clientes, eles podem monitorar a rede com mais atenção e solucionar problemas com mais agilidade. Além disso, a proximidade com os clientes pode facilitar a identificação e a resolução de problemas específicos.
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Outra vantagem dos provedores regionais é que são focados em oferecer um atendimento mais humanizado, personalizado e ágil, além de apresentar vantagens em planos de internet, que muitas vezes são mais baratos do que nas grandes operadoras.
Conheça a WIUP
Se você está buscando uma conexão estável, veloz e que atenda exatamente às suas necessidades, a WIUP é a internet ideal para a sua casa ou o seu negócio.
A empresa está localizada em Palhoça (SC) e nasceu para suprir uma necessidade clara do mercado: oferecer uma conexão verdadeiramente estável, segura e construída com padrão técnico elevado. Ela surgiu através de outra empresa, a WI Fibra Óptica, que tem mais de 20 anos de experiência no mercado e mais de 3.000 km de redes implantadas em todo o Brasil.
Especialista em projetos, implantação e manutenção de redes de fibra óptica para empresas e instituições públicas e privadas, a WI Fibra construiu uma base técnica sólida que hoje sustenta milhares de conexões. Através dela, a WIUP se desenvolveu e se tornou um provedor próprio que leva a mesma excelência e expertise para as conexões espalhadas pela Grande Florianópolis.
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Em Palhoça, a WIUP atende mais de 10 bairros. Em Florianópolis, está presente no Centro, no Norte da Ilha e também na região continental. A empresa também possui cobertura em diversos bairros da cidade de São José e Santo Amaro da Imperatriz. O objetivo é ampliar a área de cobertura e melhorar ainda mais o desempenho nos bairros que já estão conectados.
Foco no cliente e planos personalizados
A empresa vem com o objetivo de prestar um serviço focado no cliente e no atendimento humanizado. Na WIUP, você nunca falará com uma máquina, afinal, do outro lado da conexão existem pessoas que precisam estar conectadas para que suas atividades rotineiras não parem.
– A WIUP veio do desejo de fornecer um serviço de qualidade com atendimento humanizado, o que as pessoas sentiam falta no atendimento das grandes operadoras. Com esse intuito, nossos clientes não caem em sistemas robotizados onde o acesso a um atendente humano é praticamente impossível. Toda ligação ou mensagem será direcionada a um atendente humano que se preocupa com as necessidades de todos que vêm até nós. Resumindo, a WIUP tem o objetivo de atender cada um dos seus clientes de forma individualizada, olhando sempre para suas necessidades – destaca Ana Paula Moritz, CEO da WIUP e Grupo WI.
A empresa possui planos de internet banda larga residencial e corporativo, combos com TV e telefonia, além de links dedicados para empresas que necessitam de maior garantia de conectividade e velocidade. Os planos são a partir de R$ 89,90 e velocidades de banda larga a partir de 300Mb até 1Gb. As velocidades são variadas para links dedicados e outros serviços corporativos como transportes (LAN-to-LAN).
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