A bactéria encontrada em um lote da Água Mineral Natural sem Gás da marca Crystal é a Pseudomonas aeruginosa, a mesma encontrada nos produtos Ypê durante a fiscalização que motivou a suspensão da produção e venda dos itens da marca em maio pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa). O microorganismo é comum no ambiente e raramente causa infecção em pessoas saudáveis, mas pode provocar quadros graves em indivíduos com sistema imunológico comprometido.
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As infecções variam de quadros leves a doenças graves com risco de morte, podendo atingir pele, pulmões, sangue, olhos, ouvidos, trato urinário e gastrointestinal, conforme o centro médico acadêmico americano Cleveland Clinic. Em casos mais severos, a infecção pode evoluir para sepse e falência de órgãos.
O que foi encontrado pela Anvisa?
Conforme a Anvisa, apenas um lote da Água Mineral Natural sem Gás da marca Crystal foi afetado, com cerca de 374,4 mil garrafas sendo retiradas de forma voluntária pela empresa Mineração Bom Jesus Ltda dos mercados a partir desta quarta-feira (3).
O lote, conforme a empresa fabricante, é o LZ1 VAL200127 3 P 200126, com garrafas de 500 ml. Cerca de 230 mil unidades com a bactéria presente foram distribuídas no Distrito Federal, enquanto cidades vizinhas de Goiás receberam 66.768 garrafas. Tocantins (1.439 unidades) e o interior de São Paulo (75.750 garrafas) também receberam unidades relacionadas ao lote.
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Segundo a Anvisa, até o momento não há registro de reclamações de consumidores relacionadas a esse lote do produto nos canais oficiais de atendimento.
Quem corre maior risco
De acordo com referências médicas citadas na apuração, as infecções por Pseudomonas aeruginosa tendem a ser mais frequentes e mais graves em pessoas imunossuprimidas, como:
- Pacientes em tratamento contra o câncer
- Transplantados em uso de imunossupressores
- Pessoas com HIV/aids sem controle
- Pacientes em uso prolongado de corticoides
- Pessoas com doenças autoimunes em tratamento
- Diabéticos e pacientes hospitalizados
Quais sintomas podem aparecer
As infecções por Pseudomonas aeruginosa podem variar de quadros leves até casos graves. Segundo a Cleveland Clinic, os sintomas dependem da região afetada do corpo e podem incluir:
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- Febre
- Calafrios
- Cansaço (fadiga)
- Tosse e dificuldade para respirar (quando há acometimento pulmonar)
- Dor ao urinar e aumento da frequência urinária (infecção urinária)
- Vermelhidão, secreção e mau cheiro em feridas (infecção de pele)
- Dor de ouvido, secreção e inchaço (infecção otológica)
- Diarreia, náuseas e vômitos (quando o trato gastrointestinal é afetado)
O que fazer se tiver o lote da água Crystal em casa
A Anvisa orienta que os consumidores verifiquem se possuem unidades do lote fabricado em 20/1/2026 e com validade até 20/01/2027, produzido na unidade de Luziânia e, se tiverem em casa, não devem consumi-lo.
De acordo com as informações apresentadas pela empresa à Anvisa, o recolhimento do produto foi iniciado imediatamente em distribuidoras, e cerca de 99,2% das unidades do lote já não estariam mais disponíveis nas prateleiras para compra pelo consumidor. Ainda serão divulgadas orientações pela empresa sobre devolução e reembolso.
Além do recolhimento, a medida impede a venda, a distribuição e o uso das unidades desse lote. A empresa também protocolou documentos junto à Anvisa afirmando que realizará uma investigação interna para avaliar o caso e suas possíveis causas. Segundo a Anvisa, representantes da empresa se reuniram com a agência, prestaram esclarecimentos e vêm cooperando com as autoridades sanitárias, adotando providências de forma diligente.
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A investigação sobre o caso segue em andamento, com acompanhamento da Anvisa e das vigilâncias sanitárias envolvidas.