Nesta segunda-feira (6), clientes de diversos bancos brasileiros relataram dificuldades para realizar pagamentos de boletos e transferências via Pix pelos aplicativos das instituições financeiras.
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A data marca o quinto dia útil do mês, período em que muitos brasileiros recebem seus salários e aproveitam para quitar contas e compromissos financeiros.
Quais bancos foram afetados
Segundo o site Downdetector, que monitora falhas em serviços online, os bancos mais afetados foram:
- Nubank: 162 reclamações às 11h
- Itaú: 145 reclamações às 11h30min
- Bradesco: 87 reclamações às 11h30min
- Caixa: 52 reclamações às 11h30min
- Banco do Brasil: 52 reclamações às 11h30min
No momento da publicação dessa matéria, Itaú, Nubank, Bradesco estão com o número de notificações mais baixos. Caixa e Banco do Brasil seguem em alta.
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Veja gráficos das falhas nos serviços dos bancos
Como usuários dos bancos reagiram
Nas redes sociais, especialmente no X (antigo Twitter), usuários expressaram frustração com o funcionamento dos bancos.
— Sistema de pagamentos de boletos, fora do ar. Tentei 4 bancos diferentes e nada…. — escreveu um dos usuários do X.
Em resposta a uma das publicações, o Itaú afirmou que a equipe já está ciente das falhas no aplicativo.
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— Já estamos cientes dessa falha no APP e o time responsável está cuidando de tudo para realizar os ajustes necessários o quanto antes, tá? Se tiver qualquer outra dúvida, estamos por aqui — afirmou a empresa na rede social.
Já as demais instituições ainda não se manifestaram sobre o problema.
Veja outras publicações sobre o assunto nas redes sociais
*Sob supervisão de Luana Amorim
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