A procura por cirurgia plástica não para de crescer, mas uma parte dela fica pelo caminho. Segundo a Sociedade Internacional de Cirurgia Plástica Estética (ISAPS), a busca por esses procedimentos cresceu mais de 40% nos últimos anos, e o Brasil está entre os países com maior volume, ultrapassando 2 milhões por ano, número que poderia ser ainda maior: boa parte de quem decide operar acaba adiando o procedimento por meses, às vezes anos. Outras cirurgias programadas seguem o mesmo movimento, como a bariátrica, que cresce entre 5% e 7% ao ano, segundo as consultorias internacionais Data Bridge Market Research e Fortune Business Insights.
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Esse adiamento geralmente não acontece por conta do procedimento em si, e sim em função de tudo o que aparece no entorno dele. Entre a decisão e o centro cirúrgico, surge uma série de entraves: planejamento financeiro, exames, a escolha de em quem confiar, contratos, logística e recuperação. Reunir e dar conta de cada uma dessas pontas, sozinho, é o que faz muita gente travar no meio do processo.
Foi a partir dessa realidade que nasceu a Sua Cirurgia, empresa criada por um médico cirurgião para cuidar da jornada de quem pretende realizar procedimentos programados, como cirurgias plásticas e outros voltados à autoestima e à qualidade de vida. A empresa cuida de tudo o que cerca o procedimento, do planejamento à recuperação, para que o cliente possa se concentrar no que precisa: se preparar e se recuperar.
Para você cuidar do que importa, a Sua Cirurgia cuida do resto
O diferencial da Sua Cirurgia está em assumir o que normalmente recai sobre o cliente. Em vez de deixar cada etapa nas mãos de quem só quer realizar a cirurgia, a empresa reúne e coordena todas as pontas do processo. Entre o que sai das suas costas estão:
- Planejamento financeiro
- Equipe médica parceira
- Hospital
- Exames e consultas
- Logística
- Contratos
- Acompanhamento no pós-operatório
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Na rota tradicional, boa parte dessas etapas acaba sob responsabilidade do próprio cliente, que precisa reunir e dar conta de cada parte separadamente. A Sua Cirurgia funciona na contramão: cuida da jornada inteira, para que você não tenha que montar esse processo por conta própria e possa se concentrar no que deseja.
É o médico parceiro quem opera. Mas uma cirurgia exige muito mais do que o ato cirúrgico: depende de hospital, equipe, materiais, autorizações e logística funcionando juntos. É esse encaixe, que sozinho costuma travar, que a Sua Cirurgia organiza. Sem a articulação que a empresa faz entre todas essas partes, o procedimento planejado continua no campo da intenção.
Uma nova unidade em Blumenau
A Sua Cirurgia anunciou a abertura de uma nova unidade no Vale do Itajaí, prevista para a segunda quinzena de julho e já com agendas abertas. O espaço vai funcionar no Stein Office, na Rua 7 de Setembro, região central de Blumenau, e passa a atender moradores da cidade e de municípios da região que desejam fazer cirurgia plástica e outros procedimentos programados.
A nova unidade amplia a presença da empresa, que já mantém pontos de atendimento em Florianópolis, Balneário Camboriú, Criciúma, Joinville, Chapecó e também em Curitiba, no Paraná. Desde a fundação, em 2022, mais de 4 mil jornadas cirúrgicas já foram estruturadas.
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Curadoria da rede e acompanhamento que não termina na cirurgia
Antes de integrar a rede parceira, cada cirurgião e cada hospital passa por avaliação de qualificação, histórico e qualidade, com monitoramento contínuo.
“Nosso diferencial começa pela curadoria da rede: cada cirurgião e cada hospital passa por avaliação rigorosa de qualificação, histórico e qualidade, com monitoramento contínuo, com o objetivo de ampliar a segurança. Esse cuidado se completa com as chamadas ‘guardiãs’, profissionais que orientam o paciente em cada etapa da jornada”, destaca Felipe Motta, fundador e CEO da Sua Cirurgia.
O acompanhamento não se encerra na alta: após a cirurgia, o cliente conta com até 12 meses de acompanhamento da Guardiã, podendo tirar dúvidas, fazer avaliações e seguir as orientações de recuperação.
Como funciona a jornada
Da primeira conversa ao pós-operatório, a Sua Cirurgia organiza a jornada em etapas:
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- Entendimento da necessidade: pelos canais oficiais, o cliente conversa com a equipe, que compreende o caso e agenda uma consulta de avaliação com um dos médicos especialistas parceiros.
- Consulta médica: o atendimento é feito por um médico parceiro, que avalia o caso presencialmente, explica os detalhes e esclarece as dúvidas. A indicação, a definição e a realização de qualquer procedimento dependem exclusivamente de avaliação médica individualizada.
- Proposta personalizada: com a indicação médica, a empresa apresenta uma proposta individual.
- Organização da cirurgia: a Sua Cirurgia cuida de tudo. Contratos, autorizações, pagamentos e confirmação de data, horário e local.
- Acompanhamento pós-operatório: a equipe segue em contato para acompanhar a recuperação e oferecer suporte assistencial, logístico e emocional.
Com a chegada em Blumenau, moradores da cidade e região passam a contar com uma unidade para realizar, mais perto de casa, as consultas de avaliação e as etapas seguintes da jornada cirúrgica, com acompanhamento em cada fase. O primeiro contato, com informações e agendamento, é feito pelos canais oficiais da Sua Cirurgia.