O Hospital Nacional dos Prazeres (HNSP) representa um marco histórico da evolução da região serrana, no coração do município de Lages, completando 110 anos de prestação de serviços de saúde para toda a população local, com atendimentos de urgências e emergências, além de diversas especialidades. Neste mais de um século, a instituição de saúde filantrópica passou a ter como vocação três grandes áreas: a ortopedia, a neurologia e, nos últimos 10 anos, a cardiologia.
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A instituição centenária vem investindo em melhorias de infraestrutura, aquisição de equipamentos, tecnologia de ponta que viabilizam novos procedimentos oferecidos e agora trabalha com foco na ampliação e garantia da qualidade dos serviços, de acordo com o presidente do HNSP, o médico Ronny Albert Westphal.
– E no futuro, um futuro breve, em cinco a dez anos, com o crescimento da nossa população serrana, o hospital precisa crescer de 160 leitos para 250, para ter uma previsibilidade de segurança para nossa região. O plano diretor da Instituição prevê, uma obra aos fundos, com 16 andares que possuirá como finalidade a assistência ao paciente.
Hospital centenário é reconhecido pela excelência no atendimento em saúde
Com raízes em dedicação, perseverança e solidariedade, a história do HNSP teve início em 1842, na cidade alemã de Münster, com a atuação das Irmãs da Divina Providência. Com os pedidos da sociedade lageana para um hospital local, as irmãs que atuavam na cidade iniciaram os trabalhos no colégio São José, transformando a unidade em enfermaria, centro cirúrgico e farmácia. Com recursos liberados para que virasse um hospital, a unidade foi fundamental, desde aquela época, para o atendimento de pessoas em situação de vulnerabilidade.
– As irmãs tinham essa vocação de atendimento às pessoas carentes. O hospital foi crescendo, acompanhando a sociedade, teve uma época muito importante no quesito de doenças infectocontagiosas, então o hospital sempre foi uma grande referência em emergência, nesse primeiro atendimento de urgência. É uma vocação legítima nossa… Ainda, o hospital teve uma grande ala psiquiátrica que foi desativada há cerca de 15 anos – recorda o presidente.
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Com o fim da gestão das irmãs, os próprios médicos que já trabalhavam no hospital assumiram a associação e receberam uma certificação nacional de qualidade que garante a qualidade e eficiência do atendimento.. A gestão realizou a Acreditação para garantir à população que os serviços prestados continuariam com os padrões de excelência.
– A acreditação é concedida pela ONA- Organização Nacional de Acreditação e é realizada por auditores externos e independentes que auditam a entidade com vistas a evidenciar toda a boa prática de segurança e qualidade no atendimento. Nós temos como provar que damos segurança e qualidade para os pacientes que chegam.
Atualmente, o hospital possui o segundo nível de acreditação, o ONA 2, que garante a eficiência da gestão, além da qualidade, verificada no nível 1. Após a confirmação do nível 2, a unidade é um Acreditado Pleno, título indicado pela Organização Nacional de Acreditação (ONA), uma das certificações mais rigorosas do país, concedida a poucos hospitais a nível estadual e nacional.
Inovação e modernização da estrutura e equipamentos de saúde
Uma instituição de saúde centenária precisa investir em capacitação, equipamentos, estrutura e tecnologias para que esteja adequada às novas práticas de mercado, com uma saúde de ponta. Entre as inovações e modernizações recentes, o presidente do HNSP menciona a ampliação no número de leitos de UTI, que subiu de 10 para 30, sendo 20 deles para atendimentos por meio do Sistema Único de Saúde (SUS), tendo em vista que o hospital é filantrópico e destina 60% dos atendimentos para a saúde pública.
Outra melhoria ocorreu no centro cirúrgico, que foi revitalizado e reestruturado, com modernização de todos os carrinhos de anestesia, equipamentos de segurança, bombas de infusão, o que representou um grande investimento em tecnologia dentro do centro cirúrgico.
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– O hospital passou a desenvolver cirurgias por vídeo, com equipamentos de maior qualidade, incluindo um microscópio da neurocirurgia de altíssima qualidade, assim como de trombectomia mecânica, que requer um raio X portátil caríssimo. Isso foi uma vitória enorme de ter conquistado, o que proporcionou esse procedimento incrível.
As melhorias em equipamentos e espaços foram essenciais, mas o gestor destaca a importância do aprimoramento na gestão para otimizar as performances dos profissionais, sejam eles técnicos, enfermeiros, médicos ou fisioterapeutas. Os profissionais estão em constante aprimoramento e formação, alinhados com as melhores práticas da gestão de saúde, e o presidente ressalta que, hoje, o atendimento já não está mais centrado no médico.
– O médico é uma peça sempre fundamental, mas hoje o atendimento é multiprofissional, envolvendo inclusive psicologia, assistência social, a jornada do paciente no seu atendimento global, e isso envolve família, os medos, as perspectivas, porque os nossos casos são extremamente complexos, então tem que ter uma sensibilidade, uma ação de proteção.
Cuidado e atenção mirando o futuro
Neste período de mais de cem anos, o HNSP desenvolveu uma série de parcerias para proporcionar melhores condições de atendimento aos pacientes, entre elas com a Prefeitura do município de Lages, e com instituições como o Hospital Seara do Bem e o Hospital e Maternidade Tereza Ramos. Olhando para o futuro, o planejamento estratégico do HNSP prevê o aprimoramento das cirurgias, incluindo mais cirurgias de alta complexidade para os pacientes da região serrana. Projeto em fase de análise prevê sete salas cirúrgicas, no mesmo prédio em que está localizada a nova UTI.
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– Nós temos um projeto já encaminhado ao Estado, já com boas perspectivas de conquista, para já iniciar rapidamente a realização, porque já temos o prédio pronto, e assim podemos montar um centro cirúrgico novo com sete salas cirúrgicas. Essas sete salas cirúrgicas têm dimensão adequada para cirurgias de alta complexidade, que exigem um grande aparato de equipamentos, como microscópios grandes, como várias caixas cirúrgicas, aparelhos de vídeo que ocupam muito espaço.
Além disso, o hospital evolui as conversas junto ao governo do Estado, em parceria com o SC Transplantes, para a possibilidade de, além de captar, fazer o transplante de rim. Hoje, o HNSP conta com profissionais habilitados e treinados para fazer o transplante renal, e esse novo procedimento daria um grande salto na saúde e nos cuidados, segundo o presidente. O hospital já possui parceria com a nefrologia e a urologia para viabilizar os cuidados do paciente transplantado. A possibilidade de fazer a cirurgia robótica também é outra meta do hospital, que também já possui profissionais capacitados para o procedimento, mas está em fase de estudos por ser uma tecnologia nova.
– As cirurgias robóticas são fundamentais na urologia, na ginecologia, na cirurgia geral e colopatologia. Já existem estudos evoluindo bastante na robótica e trazendo benefícios. Então, pretendemos trazer essa tecnologia. Na robótica da ortopedia, nós também estamos evoluindo com estudos e trabalhos. Temos também profissionais habilitados para fazer a robótica. Basicamente, joelho, quadril, e ela tá evoluindo pra ombro também.
O hospital também estuda a ampliação da obra no primeiro andar para uma nova emergência, otimização de um centro de imagem, ou aumento da infraestrutura voltada ao centro de hemodinâmica, que requer duas máquinas para fazer os cateterismos.
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Com o compromisso contínuo com o atendimento humanizado e a qualidade técnica, o HNSP possui um papel histórico na saúde da região serrana, comemorando 110 anos de história. Agora, trabalha para a evolução da estrutura, serviços e atendimentos, com inovação, modernização e conquistando reconhecimentos que garantem a excelência do serviço prestado, com cuidado e dedicação.
