Quem é apaixonado por aventuras encontra na avenida Madre Benvenuta, no bairro Trindade, em Florianópolis, um refúgio para se conectar com outras pessoas e ter acesso às melhores marcas. A Mundo Terra Floripa, unidade da maior rede de franquias especializada em esportes e aventura do Brasil, já se tornou ponto de encontro entre praticantes e entusiastas de atividades outdoor na capital catarinense.
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Desde que foi inaugurada, em outubro do ano passado, a loja passou a receber desde atletas experientes até pessoas que buscam iniciar a prática de atividades ligadas à natureza. Passam pelo local corredores, trilheiros, peregrinos e viajantes que planejam viver aventuras ao ar livre. Atender diferentes públicos é, inclusive, um dos diferenciais da loja, que oferece produtos tanto para atletas profissionais quanto aventureiros no início da jornada.
Crescimento da loja acompanha tendência nacional
Esse movimento acompanha uma tendência que se fortaleceu nos últimos anos no país: o crescimento da busca por atividades ao ar livre como forma de lazer, saúde e conexão com o meio ambiente. Modalidades como trekking, corrida em trilhas, camping e peregrinações ganharam novos adeptos após a pandemia, o que ampliou a presença desse público no comércio especializado em equipamentos técnicos.
Segundo Mariany Retto, gerente comercial da Mundo Terra Floripa, a trajetória da rede acompanha essa transformação no comportamento do público brasileiro. Ela reforça, ainda, que a marca está sempre atenta para trazer ao público todos os equipamentos necessários para a prática esportiva.
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— Quando a rede começou, praticamente não havia lojas desse segmento em atuação. A trajetória da marca demonstrou que esse é um mercado com potencial gigantesco, dentro de um país de proporção continental e diversidade riquíssima, e que há ainda muito espaço para crescer — comenta.
Mais de 25 anos de experiência em esportes de aventura
Fundada em 1999, a Mundo Terra possui mais de 25 anos de atuação no mercado brasileiro de esportes e aventura ao ar livre. Ao longo desse período, a rede consolidou um modelo de negócio baseado em varejo especializado, orientação técnica e incentivo à formação de comunidades entre os praticantes. Hoje, a marca está presente em diferentes regiões do país e acompanha o crescimento do interesse por experiências ligadas à natureza.
Um dos diferenciais da rede no segmento é o reconhecimento institucional no sistema de franquias. A Mundo Terra possui o Selo de Qualidade da Associação Brasileira de Franchising (ABF), certificação que avalia padrões de gestão, desempenho e relacionamento com franqueados em todo o país. Hoje, é a única rede de franquias especializada em esportes e aventura com esse reconhecimento no Brasil.
De acordo com Mariany Retto, a certificação é uma mostra da força do modelo de atuação da empresa, e também, do papel que cada unidade da Mundo Terra possui dentro da comunidade local. Ela comenta, ainda, que as lojas atuam como pontos de conexão entre pessoas interessadas em atividades outdoor e profissionais ligados ao turismo de natureza.
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— Mais do que comercializar produtos, as unidades da Mundo Terra funcionam como hubs, onde as pessoas podem se conectar com diversos parceiros. Em nossas unidades, é possível encontrar guias, agências de turismo e professores de corrida de montanha, conexões que são essenciais para quem está no início das atividades — reforça Mariany.
Além de oferecer esses contatos, a Mundo Terra também promove o contato entre praticantes esportivos através de atividades realizadas dentro das lojas, como palestras, encontros e workshops sobre planejamento de trilhas, preparação física e práticas ambientais responsáveis. A proposta é aproximar iniciantes e praticantes experientes, para criar um ambiente de troca de conhecimento sobre esportes ao ar livre.
Consultoria especializada para contribuir com resultados
Outro diferencial central da proposta da Mundo Terra é o atendimento baseado em orientação técnica. Toda a equipe que atua nas lojas passa por treinamentos voltados ao conhecimento dos esportes. O objetivo é ajudar o público a escolher produtos adequados para cada tipo de atividade, terreno e nível de experiência.
Segundo Mariany Retto, o atendimento funciona como uma consultoria especializada, em que a orientação ao cliente tem prioridade em relação à venda. Ela explica que os clientes têm acesso a uma consultoria especializada, o que ajuda, principalmente, quem está no início da jornada esportiva.
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— O slogan interno de treinamento da equipe resume bem essa filosofia: ‘aqui o produto vai de brinde’. Ou seja, o foco está no conhecimento e na orientação ao cliente, não apenas na venda em si. Cada atendimento é extremamente personalizado, e a equipe busca entender o nível de experiência das pessoas — explica.
A partir desse diagnóstico, os profissionais indicam os equipamentos mais adequados e também orientam sobre formas de utilização, planejamento de atividades e cuidados de segurança. Esse processo conta com recomendações sobre mochilas, calçados técnicos, roupas adequadas para diferentes condições climáticas e outros itens utilizados em trilhas, viagens e expedições.
Hub da comunidade de aventura em Florianópolis
A escolha de Florianópolis para receber uma unidade da rede está relacionada à forte cultura esportiva presente na cidade. Hoje, a capital catarinense tem um grande número de praticantes de corrida, ciclismo, triatlo e outras modalidades, além de oferecer uma geografia que favorece o contato com trilhas, montanhas e paisagens naturais. Segundo Mariany, a proposta da loja é ampliar esse movimento para atividades ligadas ao ambiente natural da ilha e da região.
— A proposta da loja é aproveitar a paixão já existente na cidade direcioná-la também para o universo outdoor, incentivando trilhas, trekking e experiências na natureza, sempre com o equipamento adequado e com informação qualificada — comenta.
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