Ficar sem internet em momentos importantes do dia a dia é uma preocupação para quem trabalha remotamente, estuda on-line, utiliza serviços digitais ou acompanha transmissões ao vivo. Para oferecer continuidade na conexão, a Unifique disponibiliza aos clientes dos combos de fibra óptica e telefonia móvel o benefício Conexão Garantida.
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O benefício permite que o cliente continue conectado pelo celular em casos de interrupção temporária da internet fixa, sem consumo da franquia do plano móvel. Além disso, a funcionalidade pode ser utilizada em diferentes situações da rotina, para garantir conexão constante em momentos importantes.
Segundo Aldo Pasqualinin, diretor de marketing e clientes da Unifique, a proposta é reduzir os impactos causados por eventuais instabilidades e garantir que o cliente mantenha o acesso aos serviços digitais.
— O Conexão Garantida foi criado para oferecer mais tranquilidade ao cliente. Caso ocorra uma interrupção temporária da internet fixa, ele pode continuar conectado ao utilizar a internet móvel sem consumo da franquia. A ideia é garantir continuidade para atividades importantes do dia a dia, como trabalho remoto, estudos, entretenimento e comunicação — afirma Aldo.
Como funciona o benefício
A funcionalidade Conexão Garantida é exclusiva para clientes que possuem combo com internet fibra óptica e telefonia móvel da operadora. Em caso de interrupção da conexão fixa, o cliente deve entrar em contato com o suporte técnico pelos canais oficiais de atendimento.
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Após a validação da ocorrência, a Unifique libera a navegação pela internet móvel sem desconto da franquia contratada. Isso permite que o usuário permaneça conectado até a normalização do serviço.
— Enquanto a instabilidade é resolvida, o cliente pode continuar utilizando aplicativos, realizando videochamadas, acessando plataformas de trabalho e estudo ou acompanhando transmissões ao vivo normalmente. Ainda, a pessoa consegue compartilhar a internet com outros pelo aparelho móvel — explica Aldo.
O atendimento pode ser realizado pelo telefone 105 80 ou pelo WhatsApp no número (47) 3380-0800.
Continuidade para trabalho, estudos e entretenimento
Com a internet cada vez mais presente na rotina, uma interrupção pode afetar compromissos profissionais, atividades acadêmicas e momentos de lazer. O benefício busca minimizar esse impacto e garantir uma alternativa de conexão em situações imprevistas.
Entre os exemplos de uso, estão reuniões de trabalho, envio de documentos, aulas remotas, provas on-line, acesso a plataformas digitais, redes sociais, streaming e transmissões esportivas.
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— Hoje a conectividade é essencial para praticamente todas as atividades do cotidiano. O Conexão Garantida foi pensado justamente para reduzir os impactos de eventuais problemas na internet fixa, permitindo que as pessoas mantenham a rotina sem interrupções significativas — destaca o diretor.
Conectividade para assistir aos jogos da Copa do Mundo
A proximidade da Copa do Mundo também ajuda a ilustrar a importância de uma conexão contínua. Cada vez mais, consumidores acompanham partidas por plataformas de streaming, interagem nas redes sociais e utilizam aplicativos em tempo real durante os jogos.
Por isso, uma interrupção na internet pode comprometer a experiência justamente nos momentos mais importantes da transmissão.
— Grandes eventos ao vivo ajudam a mostrar de forma prática o valor de uma conexão contínua. Em uma partida decisiva, por exemplo, ninguém quer perder um lance importante por causa de uma instabilidade na internet. O Conexão Garantida oferece uma alternativa para que o cliente continue conectado mesmo nessas situações — afirma Aldo.
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Operadora móvel amplia experiência integrada
Além dos serviços de fibra óptica, a Unifique também atua como operadora móvel, com cobertura 4G e 5G. Os planos incluem diferenciais como WhatsApp ilimitado, Waze ilimitado e ligações ilimitadas para qualquer operadora do Brasil.
A integração entre internet fixa e telefonia móvel faz parte da estratégia da empresa para oferecer uma experiência mais completa de conectividade.
— A proposta dos nossos combos é entregar uma experiência integrada. O cliente encontra em um único pacote soluções para se manter conectado em casa e fora dela, com benefícios que agregam praticidade e segurança para a rotina — diz o diretor.
Empresa reconhecida pela Anatel
A Unifique também é reconhecida no setor de telecomunicações, já que foi eleita pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) como a melhor internet banda larga fixa do Sul do Brasil por sete anos consecutivos. Para Aldo, o resultado reflete os investimentos realizados pela companhia em infraestrutura e qualidade dos serviços.
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— Esse reconhecimento reforça nosso compromisso com qualidade, estabilidade de conexão, inovação e proximidade com o cliente. É resultado de investimentos contínuos em infraestrutura, expansão da fibra óptica, evolução da rede móvel e foco na experiência do consumidor. Também demonstra que estamos acompanhando o crescimento das demandas por conectividade em residências, empresas e cidades — finaliza.