Visitante perde R$ 1 mil em parque temático de SC e se surpreende com atitude dos funcionários

O empresário de Balneário Camboriú, Fábio Melo, perdeu mil reais em dinheiro vivo durante um passeio na atração turística Aventura Jurássica e se surpreendeu com o desfecho. Através das redes sociais, ele compartilhou a surpresa ao recuperar o valor, que foi encontrado e devolvido por funcionários do local. A história, que poderia ter terminado em prejuízo, gerou repercussão entre os internautas e chamou a atenção pela honestidade da equipe.

De acordo com o relato feito por Fábio, ele percebeu o sumiço da quantia apenas quando chegou em casa no final do dia. Ele entrou em contato com a administração do parque, e afirmou acreditar que as notas teriam caído em uma das cadeiras de massagem. No outro dia, a equipe já havia localizado o dinheiro e comunicado o empresário para que fosse buscá-lo.

“A cidade é diferenciada. Ainda existem pessoas de bons corações na nossa cidade maravilhosa que é Balneário Camboriú. Muito Obrigado”, elogiou Fábio.

Segundo a gerência da atração, é rotineiro que turistas e visitantes esqueçam pertences no local. Para isso, a equipe segue um protocolo específico para o registro de objetos perdidos. Sempre que um item é encontrado durante a operação, a equipe faz um registro detalhado, com vídeo e fotografias, principalmente em casos de encontro de dinheiro ou pertences de valor..

Todo o material é catalogado e encaminhado ao setor de achados e perdidos, permitindo que os funcionários consultem rapidamente o cadastro quando um visitante entra em contato para relatar a perda e, se possível, providenciem a devolução do pertence.

De acordo com a Gerente da Central de Relacionamento com o Cliente, Fernanda Pires, a equipe percebeu que Fábio não apresentava muitas esperanças de recuperar a quantia perdida, e a equipe pode surpreende-lo com a devolução.

— Ficamos muito felizes pelo visitante. Tivemos a satisfação de devolver a tranquilidade a quem havia perdido uma quantia importante durante o passeio. Esse episódio reforça um princípio que faz parte da cultura do Grupo Oceanic: cuidar das pessoas e agir sempre com ética, responsabilidade e respeito. Ver o alívio e a felicidade dele ao receber o dinheiro de volta foi uma grande satisfação para toda a equipe e a melhor forma de encerrar essa história com um final feliz — afirma.