Muito além de conduzir um ônibus pelas rodovias, o motorista Gilmar Bussolaro, de 44 anos, faz de cada viagem uma oportunidade para oferecer acolhimento, respeito e segurança aos passageiros. Colaborador da Reunidas na unidade de Chapecó e morador de Concórdia, ele construiu uma trajetória que começou ainda na adolescência, quando viajava frequentemente pelo Sul do país e observava, com admiração, o trabalho dos profissionais da empresa.
O interesse pela profissão nasceu durante essas viagens, quando enxergava nos motoristas um exemplo de responsabilidade e dedicação.
— Eu observava a forma como eles conduziam os ônibus e aquilo despertou em mim a vontade de seguir a mesma profissão — recorda.
Anos depois, o sonho se tornou realidade. Hoje, além de percorrer diferentes destinos, Gilmar acredita que o papel do motorista vai muito além de dirigir.
— O motorista é o primeiro contato do passageiro com a empresa. É preciso ter equilíbrio, paciência e responsabilidade para enfrentar qualquer situação e garantir uma viagem tranquila do início ao fim — destaca.
Uma profissão que conecta pessoas
O trabalho dos motoristas de transporte rodoviário é essencial para a mobilidade no Brasil. Dados da Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT) mostram que o transporte interestadual e internacional movimenta mais de 100 milhões de passageiros por ano, realiza cerca de 3,3 milhões de viagens anuais, atende mais de 5 mil municípios e conta com aproximadamente 93,8 mil motoristas cadastrados, o maior número da história da agência.
Por trás desses números estão profissionais que enfrentam longas jornadas, diferentes perfis de passageiros e situações inesperadas, sempre com a missão de garantir conforto e segurança.
— Cada passageiro embarca com uma história diferente. Alguns estão felizes, outros preocupados ou cansados. Cabe ao motorista manter a calma e proporcionar uma viagem segura para todos — afirma Gilmar.
O incentivo que fez a diferença
Apesar de cultivar o sonho desde cedo, foi dentro da própria família que Gilmar encontrou o apoio necessário para seguir carreira. O tio, Vitorino Zamboni, que também trabalhou no transporte de passageiros e atualmente atua como caminhoneiro em rotas pelo Mercosul, foi quem mais acreditou em seu potencial.
— Ele dizia que eu conseguiria e nunca deixou de me incentivar. Esse apoio foi fundamental para que eu seguisse em frente — relembra.
Reconhecimento que ultrapassa as estradas
O compromisso com um atendimento atencioso tem rendido reconhecimento. Recentemente, um passageiro publicou nas redes sociais um vídeo elogiando a postura de Gilmar durante uma viagem. A publicação recebeu diversos comentários destacando o profissionalismo, a simpatia e o cuidado demonstrados pelo motorista.
Para ele, o maior legado da profissão está na forma como as pessoas são tratadas durante o percurso.
— Tenha empatia, trate cada passageiro com respeito, simplicidade e educação. Faça de cada viagem uma experiência única, vista a camisa da empresa e dê sempre o seu melhor. É isso que faz as pessoas lembrarem de você com carinho — conclui.
Dia do Motorista
Celebrado em 25 de julho, o Dia do Motorista homenageia profissionais que diariamente percorrem milhares de quilômetros conectando cidades, famílias e histórias. Para Gilmar Bussolaro, mais importante do que o destino é a maneira como cada passageiro se sente ao longo do caminho, uma missão que ele procura cumprir em todas as viagens.
