O tema abordado pelo consultor, escritor e empresário Cesar Souza na palestra de abertura da Exposuper Acats On-line foi “Como virar o jogo” no pós-pandemia. Mas ao contextualizar o novo cenário mundial, ele afirmou que o impacto da Covid-19 será tão profundo que, na prática, o início da doença marcará também o início do século XXI, apesar de ter começado em 2000.
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– O século 20 (XX) começou em 28 de julho de 1914, quando foi deflagrada a Primeira Guerra Mundial. O século 21 (XXI) não começou em janeiro de 2000, mas em novembro de 2019, quando a China registrou o primeiro caso de Covid-19. A história será uma antes da Covid e outra depois da Covid”, afirmou.
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De acordo com Cesar Souza, que é fundador do Grupo Empreenda e escritor, o novo coronavírus encontrou a maioria das empresas despreparadas para crises. Segundo ele, é fundamental conhecer o cliente e manter contato.
– Quem sobreviveu e quem está indo para frente soube estar próximo dos seus clientes, fazer uma boa gestão financeira e fazer uma boa reserva – afirmou.
O consultor elaborou lista de sete prioridades, que ele chama de alavancas, para ter êxito nos negócios no pós-pandemia: proposito, clientes, pessoas/equipes, parceiros, resultados, atitudes e prioridades.