A prefeitura de Florianópolis alertou para golpes pelo WhatsApp que usam o nome do Procon da Capital para fazer cobranças. O executivo ressaltou que não envia faturas ou links por WhatsApp, SMS ou qualquer outro meio eletrônico.
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“A população deve desconfiar de pedidos por mensagem de texto, evitar clicar em links estranhos ou abrir e-mails incomuns, mesmo que tenham sido enviados por familiares, amigos e pessoas de confiança”, pede o Procon da Capital.
A orientação é que, antes de fornecer os dados, o cidadão pergunte quais informações a pessoa já possui e qual o objetivo da ligação ou contato. O órgão só realiza ligações para confirmar ou atualizar o andamento de processos e reclamações, sem solicitar dados pessoais ou bancários.
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— Golpistas estão sempre atualizando meios para fazer novas vítimas e recentemente têm se tornado comum extorsões em nome de Procons em diferentes municípios. Principalmente agora em período eleitoral, os golpes costumam ser usados para a propagação de fake news. Por isso, estamos emitindo um alerta para que o consumidor fique bem informado e não seja lesado — explica o secretário municipal de Defesa do Cidadão, Miltinho Barcelos.
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Em caso de dúvidas, entre em contato com a prefeitura
Em caso de dúvidas em relação à veracidade de um atendimento, o consumidor pode entrar em contato pelo único telefone/WhatsApp do órgão através do 0800 0000 – 844 (opção 3).
E-mails oficiais do Procon de Florianópolis:
- fiscalizacao.procon@pmf.sc.gov.br
- juridico.procon@pmf.sc.gov.br
- cartorio.procon@pmf.sc.gov.br