ChatGPT agora cancela suas assinaturas, mas especialistas alertam para riscos

Cancelar assinaturas digitais pode ser demorado e até cansativo. Agora, o ChatGPT apresenta o “modo agente”, um recurso de inteligência artificial capaz de encerrar serviços com apenas um pedido do usuário.

O sistema navega sozinho em sites como Netflix e Spotify, encontra os botões de cancelamento e só conclui a ação após pedir autorização, trazendo praticidade ao dia a dia.

A novidade pode transformar a relação das pessoas com serviços online, mas especialistas alertam para riscos de segurança e limitações da tecnologia.

Como funciona o modo agente

Disponível no plano pago do ChatGPT, o recurso exige login e senha para iniciar o processo. A IA abre os sites dentro de um navegador próprio e executa cada passo até chegar ao cancelamento.

Em um teste realizado por Geoffrey A. Fowler, do The Washington Post, o agente encontrou o botão “Cancelar Assinatura” no Disney+ em menos de três minutos. “Pela primeira vez temos agentes realmente úteis — não 100% confiáveis, mas bons o suficiente para tarefas irritantes”, disse o professor ciência da computação na Universidade de Washington Oren Etzioni.

Esse avanço é possível porque a IA agora interpreta menus e imagens, algo que amplia as possibilidades de automação em diferentes plataformas.

Onde o recurso já funciona

O modo agente conseguiu cancelar serviços como Netflix, Spotify, Dropbox e até o próprio ChatGPT. Em alguns casos, levou alguns minutos, mas concluiu a tarefa com sucesso.

Por outro lado, falhou em plataformas como Amazon Prime, Google One e Uber One. Nesses casos, os sites bloquearam o navegador usado pela inteligência artificial.

Especialistas afirmam que grandes empresas podem resistir à tecnologia, tanto por motivos de segurança quanto por competição no setor de IA.

Limites da tecnologia

Apesar do potencial, o recurso ainda apresenta falhas. Em testes anteriores, o agente chegou a gastar dinheiro sem autorização, o que levanta preocupações sobre segurança digital.

Outro desafio é lidar com etapas extras, como códigos de autenticação ou captchas. Nessas situações, o usuário precisa intervir para que o cancelamento seja concluído.

Especialistas recomendam usar senhas exclusivas e ativar controles de privacidade no ChatGPT para reduzir riscos de exposição de dados.

Vale a pena usar?

O modo agente pode poupar tempo de quem se perde em menus de assinatura, mas não é indicado para tarefas de alto risco. Cancelar serviços, no entanto, já se mostra uma aplicação prática.

Para usuários que desejam praticidade, a ferramenta é uma aliada, desde que usada com cautela. O futuro aponta para uma geração de assistentes cada vez mais autônomos.

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