Fechamento de agências dos Correios pode fazer moradores de SC percorrerem até 22 km por atendimento

O fechamento de quatro agências dos Correios em cidades do Oeste catarinense pode trazer um novo desafio para moradores que dependem dos serviços postais. Com o encerramento das unidades em Águas de Chapecó, Presidente Castello Branco, Rio das Antas e Xavantina, parte da população poderá precisar se deslocar para municípios vizinhos para postar encomendas, retirar correspondências e resolver demandas presenciais.

As unidades foram fechadas entre janeiro e maio deste ano como parte do Plano de Reestruturação dos Correios, que busca reduzir custos e otimizar a rede de atendimento em todo o país. A estatal registrou prejuízo de R$ 8,5 bilhões no ano passado.

Em nota, os Correios informaram que em Águas de Chapecó e Rio das Antas, a operação é mantida por meio da distribuição domiciliar, com carteiros vinculados às unidades de São Carlos e Caçador, garantindo a entrega de correspondências e encomendas na área urbana e rural.

Já em Presidente Castello Branco e Xavantina, o atendimento ocorre no modelo denominado Correios Essencial, que, segundo a estatal, mantém o atendimento ao público em dias úteis, incluindo serviços de postagem, recebimento de correspondências e encomendas.

O fechamento de agências convencionais dos Correios nas quatros cidades foi informada pela própria estatal, em nota ao NSC Total (leia abaixo).

No caso de Xavantina, por exemplo, a cidade mais próxima com agência convencional dos Correios é Seara, distante cerca de 15 quilômetros. O trajeto leva aproximadamente 20 minutos de carro. A cidade segue com o atendimento no modelo “essencial”.

Já os moradores de Rio das Antas podem precisar recorrer aos serviços em Videira, localizada a cerca de 22 quilômetros do município. O deslocamento leva pouco mais de 25 minutos.

Para quem vive em áreas rurais, a distância pode ser ainda maior, exigindo planejamento para tarefas que antes eram resolvidas dentro do próprio município.

Além do impacto para moradores, o fechamento das agências pode afetar pequenos empreendedores, produtores rurais e comerciantes que utilizam os Correios para envio e recebimento de mercadorias.

Questionados pelo NSC Total sobre a possibilidade de novos fechamentos em Santa Catarina, os Correios informaram que a continuidade do plano dependerá de avaliações técnicas e da formalização de parcerias para reorganizar a rede de atendimento.

As agências encerradas em Santa Catarina foram: Águas de Chapecó; Presidente Castello Branco; Rio das Antas e Xavantina. Segundo os Correios, o objetivo da reestruturação é garantir a continuidade dos serviços postais e a sustentabilidade financeira da empresa.

Crise nos Correios

Os Correios atravessam uma grave crise financeira. Em 2025, a estatal registrou prejuízo de R$ 8,5 bilhões, o maior de sua história, mesmo em um cenário de crescimento do 

comércio eletrônico no país. Entre os fatores apontados para o resultado estão a perda de mercado para empresas privadas de logística, a redução do volume de encomendas internacionais após mudanças nas regras de tributação das compras do exterior e o aumento dos custos operacionais da empresa.

Diante do rombo bilionário, os Correios anunciaram um pacote de medidas para reduzir despesas e reforçar o caixa. As ações incluem programas de desligamento voluntário, fechamento de agências consideradas deficitárias, redução de jornada e salários de parte dos empregados, venda de imóveis e a contratação de um empréstimo bilionário. A direção da estatal afirma que as medidas são necessárias para reequilibrar as contas e garantir a continuidade das operações nos próximos anos.

Correios confirmou fechamento de agências

Leia na íntegra a nota enviada pelos Correios:

“As atividades das agências dos Correios em Águas de Chapecó, Presidente Castello Branco, Rio das Antas e Xavantina foram encerradas, entre os meses de janeiro e maio de 2026. A medida integra o Plano de Reestruturação dos Correios, que prevê a otimização da rede de atendimento em todo o país. O objetivo é assegurar a continuidade dos serviços postais com eficiência e qualidade, promovendo integração operacional e sustentabilidade financeira.

Neste contexto, a empresa também vem firmando parcerias com prefeituras e estabelecimentos comerciais para a implantação de novas modalidades de atendimento, como o Correios Essencial e o Ponto de Coleta.

Os Pontos de Coleta são estabelecimentos comerciais autorizados pelos Correios para captação e retirada de encomendas com destino nacional, ampliando para a comunidade o acesso aos produtos postais. Essa modalidade de atendimento visa facilitar a postagem e o recebimento de encomendas em local mais próximo dos clientes e em horários flexíveis. Atualmente, há Pontos de Coleta localizados em estabelecimentos comerciais nos municípios de Águas de Chapecó, Criciúma, Florianópolis, Joinville, Lages, Palhoça, São José e Tubarão.

Já o Correios Essencial (CEL) é uma unidade independente, com compartilhamento de infraestrutura e recursos do parceiro – no caso, das prefeituras – para a universalização dos serviços postais. A unidade disponibiliza os serviços ofertados pelos Correios, reduzindo a necessidade de deslocamento a outros municípios para receber atendimento. O modelo possibilita a entrega interna de objetos e a comercialização dos principais produtos do segmento de encomendas, como Sedex, PAC, logística reversa, entre outros. Em Santa Catarina, há 12 unidades Correios Essencial – Vargeão, Praia Grande, Balneário Rincão, Ipira, Xavantina, Presidente Castello Branco, Rio das Antas, Pescaria Brava, Riqueza, Coronel Martins, Jupiá e Pinheiro Preto.”

Onde ficam as novas estruturas dos Correios

Em nota, a estatal afirma que “a população não ficará desassistida de serviços postais“.

Pontos de coleta

Os Pontos de Coleta são estabelecimentos comerciais autorizados pelos Correios para captação e retirada de encomendas com destino nacional, ampliando para a comunidade o acesso aos produtos postais. Essa modalidade de atendimento visa facilitar a postagem e o recebimento de encomendas em local mais próximo dos clientes e em horários flexíveis. 

Águas de Chapecó conta com um Ponto de Coleta inaugurado no início de junho, na loja Livi Presentes e Acessórios – Avenida Joinville, 430, sala 03, Centro. O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 11h30 e das 13h30 às 17h30, e sábado, das 8h30 às 11h30.

Correios Essencial

Já o Correios Essencial (CEL) é uma unidade independente, com compartilhamento de infraestrutura e recursos do parceiro – no caso, das prefeituras – para a universalização dos serviços postais. A unidade disponibiliza os serviços ofertados pelos Correios, reduzindo a necessidade de deslocamento a outros municípios para receber atendimento.

O modelo possibilita a entrega interna de objetos e a comercialização dos principais produtos do segmento de encomendas, como Sedex, PAC, logística reversa, entre outros. Unidades CEL foram inauguradas este ano nos municípios de Presidente Castello Branco, Rio das Antas e Xavantina, atendendo nos seguintes locais: 

• Xavantina – Rua Octávio Urbano Simon, 163, Centro (anexo à Secretaria de Educação). Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h às 17h.
• Rio das Antas – Rua do Comércio, 1045 – Centro. Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h às 17h. 
• Presidente Castello Branco – Rua Alberto Ernesto Lang, s/n, Centro. Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h às 17h.